由杭州东开往温州南的G7567次高铁行驶到宁波站停靠时，车厢顶部突然传来一声巨响，随即列车内进行广播播报，告知旅客列车设备故障造成晚点，相关部门正在积极抢修，请乘客耐心等候。
记者联系上一位正好乘坐该列车的旅客。“下午4点半左右，这趟G7567次高铁刚好停靠宁波站，突然我在的15号车厢顶上一声巨响，随后广播就说，车辆发生故障，晚点了。”
这位旅客告诉记者，一直到下午5点22分，故障列车依旧仍停留在宁波站内，车厢内灯光熄灭了。“原先只停留三分钟的，现在晚点了都快一个小时了，车厢里的旅客也开始着急起来。”
一位列车工作人员介绍，这样的故障很少发生，不排除与下雨有关。目前故障原因还在排查中，抢修时间还不确定，如果时间较长的话，会安排其他班次供乘客换乘。另一列车安保人员在向乘客解释时称，可能是列车上方线路接触故障。
下午5点24分，列车工作人员向旅客告知，大家可以整理好自己的行李，去二楼候车厅换乘其他班次列车或退票，乘客随后陆续下车。
下午5点35分，整车乘客下车后，站台上的列车员提示，前往温州的乘客可到对面正停靠的D381次列车换乘。不少旅客都改乘D381次列车继续前行。
记者查询12306铁路客服网站后发现，这趟G7567次高铁由杭州东开往温州南，按时刻表，正点到达宁波站时间是16点30分，停靠三分钟，18点13分抵达温州南站。
而今天傍晚，上海铁路局官方微博发布公告称，杭深高铁2趟列车晚点，其中G7567次高铁晚点2小时10分，受此影响，套用同一组车底开行的G7528次高铁也晚点2小时6分。
不过，由于这趟高铁是在站内发生故障，因此对杭甬、甬台温等铁路其他列车都没有造成影响。
记者了解到，经过抢修，晚上6点23分，G7567次高铁故障修复后，已经继续开往目的地。
随后，铁路发布公告称：11月25日16点36分左右，G7567次列车因受电弓有异物导致故障，在宁波站停车处置。铁路部门立即启动应急预案，对列车进行抢修，同时引导旅客换乘其他列车出行。18点23分，G7567次列车驶出宁波站。
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