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宽带问题，说是交给我们地方移动处理但是地方又处理不了，我该怎么办 我给400

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提问者：三爷
[河北秦皇岛市]
[劳资纠纷]
发表时间：2017-5-2 8:00:36

中国移动有资费38以上，免费安装宽带，我的资费138，想安装宽带。中国移动说我们的宽带线路被第三方承包了，如果需要安装，要去找第三方承包人安装，但是找第三方安装的费用应该由谁来承担，还有我投诉像10086投诉了宽带问题，但是迟迟得不到结果，说是交给我们地方移动处理但是地方又处理不了，我该怎么办 我给4001110086 打电话投诉 ，那面也说处理不了，这个问题应该怎么办？

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