当时买的水货,保证说是给我的全新机不是翻新机.可买回来后越来越觉得不对头.当天买回来连接不上电脑,拿回去要求更换,却说只是数据线问题.给我换了跟数据线.第三天回到老家,手机一点信号也没有.又给他拿回来,没跟我说 就给我从新刷了系统.又过了几天屏幕开始黑屏了,又拿手机回去找他.又给我刷系统了,中午把手机送过去的,下午去拿手机,他人不在把手机放在隔壁,我拿到手机后看见屏幕边上有好大的缝隙,像是被摔过.这手机接二连三出了这么多问题,我要求商家给我退换,他却找各种理由搪塞我.如果商家再不给我换机,我可以投诉吗?还需要出具什么证明吗?在哪儿投诉?我朋友叫我打110,可行吗?