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物业的做法不合理。物业根据开发商或者小区业主的委托对小区物业进行管理，制定规则应该在合理范围之内，必须是为全体业主的利益考虑，不得侵犯业主利益。物业要求已婚者必须办两张卡，属于强制消费，你可以向物价局、房管局、消费者协会投诉，或者向法院起诉。物业管理企业是物业管理合同的受托方，物业管理企业享有的权利主要是由业主在合同中授予以及法律明确规定的物业管理权。根据《合同法》等相关法律规定，物业管理企业的权利主要包括：①根据有关规定，结合实际情况，制定小区管理办法，并报房地产行政主管部门备案;②依照物业管理办法和物业管理合同对住宅小区实施管理;③依照物业管理合同和有关规定收取管理费;④制止违反规章制度的行为;⑤有权选聘专业机构，承担专业管理业务;⑥有权要求业主委员会协助管理;⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。物业管理企业的义务主要包括：①履行物业管理合同，依法经营;②接受业主委员会和住宅小区居民的监督;③重大管理措施应当提交业主委员会审议批准;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。出现物业纠纷，业主可先向所在地街道反映，由街道进行调解，调解不成，需要认定被投诉方是否有违法行为时，是由区房产局或者市房产局两级行政主管部门负责。假如业主投诉的内容确不在政府行政管辖内，业主可以联名要求召开业主大会，要求被投诉对象就某个被认为有损全体业主利益的具体行为作出解释，如果解释在业主大会上不被大多数业主认同，则可以通过诉讼要求其承担相应的民事责任。
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