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快递货物被快递公司内部人员盗窃,如何挽回损失

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提问者:huihuiccc
[江西九江市]
[合同纠纷]
发表时间:2013-5-15 10:22:11

我在学校将自己不用的手机挂在网上拍卖,找到买家后寄送过去,之后买家电话过来说包裹被打开过,还当着快递员的面拍照作为证据。那这件事可以认定是快递公司内部盗窃行为,那么我该怎么挽回自己的损失呢?

律师解答
[浙江杭州市]

您好,云法律网专业民商法律师为您解答如下:


你可以向公安机关报案,如果涉案金额较小,尚未达到刑事立案标准,你可以直接起诉快递公司,要求其赔偿损失,快递公司在赔偿损失后可以向盗窃者追偿。首先你与快递公司存在运输合同关系。根据《合同法》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照《合同法》规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。快递公司作为承运人如果能证明是因为不可抗力或者托运人、收货人的过错造成物品损坏。现实中,在签发快递时填过的快递单就是客户与快递公司签订的运输合同,都有格式条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款。只要快递公司制定的赔偿条款不违反公平原则,同时尽到说明义务,则相关条款应当受到法律保护。


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参考资料:《合同法》
执业机构:浙江飞扬律师事务所
回复时间:2013-5-15
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参考资料:
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