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买家拒承认收到货款,目前资金属于冻结,货物买家已拉走,接下来我要如何操作?起

photo/s/kefu_head.gif
提问者:胡啦啦
[上海市辖区]
[经济纠纷]
发表时间:2016-10-11 17:45:37

我是淘宝卖家,有个人在我店上门将价值4500的货物提走,淘宝拍付,后期说没有收到货,申请淘宝退款,目前情况是坚决不承认提过货,资金是淘宝冻结状态,有监控视频看的到他来到走拉走货物,已经报案,但是警察的意思是让我们去法院起诉。接下来我要如何操作?起诉费用是多少?

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