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[法律在线咨询]

在旅行社买温泉票成功,却无法使用,旅行社不赔偿全部损失如维权?

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提问者:游客
[河北唐山市]
[法律顾问]
发表时间:2014-3-28 11:33:31

您好,律师。我想咨询一下关于旅行社购票的问题,我于2014年3月8日购买3张温泉的票,共计225元,旅行社发短信告诉我订票成功,并给我发送验票的二维码,告诉我有效期限为3月9日到31日。3月9日我带朋友去了该温泉,但是工作人员告诉我们当天不能洗,水温太低。我要求旅行社赔偿我的燃油费及高速费并退门票。旅行社只退门票和高速费 不补偿我燃油费。请问我该怎么办

律师解答
[浙江杭州市]

您好云法律网专业民商法律师为您解答如下


    你的主张是合理的,如果旅行社不赔偿燃油费,你可以向法院起诉。你在旅行社购票成功后,合同即成立并生效,旅行社应当履行相应的合同义务,按照约定时间约定地点为你提供服务,因旅行社违反合同约定给你造成的经济损失,你都有权要求赔偿,燃油费属于因对方违约对你造成的直接经济损失,旅行社应当赔偿。《合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。


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参考资料:《合同法》
执业机构:北京高朋(杭州)律师事务所
回复时间:2014-3-28
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参考资料:
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