尊敬律师您好,很高兴您能再百忙之中阅读我的法律咨询。
我在京东商城购买了一个家用面包机。结果收到货品之后就发现内胆上有明显裂痕,于是跟客服沟通申请换货,结果客服告诉用天天快递 ,天天快递发过去 送不了他们不取等等,京东推快递,快递说京东。最后人家快递又免费给发了一次.到了沈阳还是不收。京东就说人家不送货,快递说超区域。(我们在发天天快递的时候特意给京东客服打的电话 ,客服说天天到你们发吧 有截图。)
现在还让我自己联系快递给京东发货 .每天京东客服各种专员给我打电话 就在墨迹什么我做的不对,他们无能为力之累得话语。我现在要申请赔偿,半个月的赔偿是否合理。我现在一想到这个面包机 我都生气严重影响了我的生活。所以我要申请赔偿是否合理想咨询下