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淘宝买家不退钱怎么办？

提问者：游客

[辽宁沈阳市]

[债权债务]

发表时间：2015-10-16 9:48:32

我是淘宝店主，因为我个人的疏忽，当买家提出仅退款的时候，我没看见，后来期限到了，淘宝就从我的保证金里将1071元，退回顾客钱了，现在顾客货收到了，钱也收到了，可是拒绝退给我们货款，我应该怎么办？

律师解答

[浙江杭州市]

您好，云法律网专业民商法律师为您解答如下：

对方不退款，建议你协商处理，协商不成的可以搜集证据向法院起诉，起诉后法院会依法判决，等判决生效后你即可申请法院强制执行。

如有疑问，可来电律师咨询。

参考资料：

执业机构：浙江泰豪律师事务

回复时间：2015-10-16

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