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你好!我想问一下.我家小朋友(5岁)在一个月前骑自车(小孩子用的)碰到个老太.碰到的时候问他有没有事要不要去看的.她说不用.没事.我们就帮她涂了点药酒之类的...现在一个月过去了 .他家人来这里说要到医院去照片.还问我家人要了300块.请问我们现在是怎么办?