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我们社区里有一家眼镜店,我前几天到那里去配眼镜,眼镜店老板验光验错,我有75度散光没验出来,佩戴新眼镜一个月一直视疲劳,重新检测后,和我旧眼镜度数一模一样,我是否可以要求退货?老板不答应,硬要我价钱再配一副,我可否拒绝并要求老板为自己的错误退货?请律师帮我?
您好,云法律网专业民商法律师为您解答如下:
可以向法院起诉。需要查明你佩戴新眼镜一个月后一直视力疲劳是什么原因导致,如果科学验光配镜你的视力是多少,适合戴多大度数的眼镜。如果眼镜店给你的配镜度数在合理范围之内并且当时经你认可,不应认为是违约。如果眼镜店视力验错配镜配错,你事后发现的,可以要求更换或者退货。《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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