市民投诉：女子被忽悠免费做头发 15分钟花费3.8万

近日，长沙市民曾女士报料，她在开福区万达广场附近逛街的时候，被一女子拉进了一家美发店，一位号称给明星做过造型的理发师帮她做了个发型，前后不过花了15分钟，最后刷卡时竟然刷了3万8千多元。详情...

后续进展：长沙“天价理发店”被查封 已退款7万元左右

这几天，“长沙女子做头发花费38880元”的消息备受关注。10月27日傍晚，记者在长沙市工商局开福分局见到了事件的当事人曾女士，说起半个月前做头发的经历，曾女士依然心有余悸。曾女士表示，事件发生在10月10日，当天办卡花费38880元，10月11日经过与店家协商，退还33000元。“5880元做的是烫发，并不是网上说的三万多剪了个头发。”曾女士说道。目前理发店已被查封。截至10月27日，公安部门接到7起投诉，工商部门接到5起投诉，要求这家理发店退卡退钱，目前已退款7万元左右。详情...

最新进展：长沙"天价理发店"接到12万元罚单

对于备受热议的“长沙天价理发店”事件，10月30日，长沙市工商局开福分局作出决定，拟对涉事商家“Mr.rope”罚款12万元，其中无照经营罚款2万元，虚假宣传罚款10万元。“长沙市工商局开福分局行政处罚听证告知书”已被“Mr.rope”经营者简先生接收。

告知书显示，自2015年9月28日至10月25日，当事人在未办理营业执照的情况下，派遣员工到店外以北京著名造型师免费设计发型的名义，诱骗消费者进店消费。该店发型师以宣称自己是著名发型师，且曾经在“美丽俏佳人”“魅力周末”等栏目做过造型工作，为很多明星做过造型等虚假宣传方式，骗取消费者在店内消费或办理该店充值卡。

经过对该店试营业期间的财务情况调查，长沙市工商局开福分局认为，当事人未依法办理营业执照，擅自从事经营活动，属于《无照经营查处取缔办法》第四条第(二)项;有组织的店外拉客向消费者提供虚假服务信息违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第(六)项，以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款。

“告知书送达后，接收人可以对拟作出的行政处罚，在三个工作日内，提出陈述、申辩和要求举行听证。”长沙市工商局开福分局消保科科长邓波表示。

30日，简先生特意赶到开福区工商分局接收告知书。对于工商部门的处罚，简先生表示，对于无照经营的2万元罚款无异议，对于虚假宣传的10万元罚金觉得有点高。

律师咨询

虚假宣传比较恶劣所以拟罚10万

律师在线表示，无照经营的违法行为最高可罚50万元，根据案情此案最高可罚20万元，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，虚假宣传可罚1至20万元。此案并罚最高可罚40万元。

“为什么虚假宣传的罚金在1至20万元中拟罚10万元?从整个事件上看，此案虚假宣传性质比较恶劣，例如宣传之前有组织的培训，例如消费者反映的拉客过程跟随、推销，甚至有肢体拉扯的行为。”贺巍分析。

无照经营方面，此事件的罚款力度高于普通商品零售性质门店，比如小超市等违法;低于生产加工性质，比如餐饮类，低于社会公共安全性质，涉及人身安全类。根据无照经营取缔办法，尚不够刑事处罚的，并处2万元以下的罚款;无照经营行为规模较大、社会危害严重的，并处2万元以上20万元以下的罚款;无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的，没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物，并处5万元以上50万元以下的罚款。此事件参照第二点，在2至20万元的力度中，拟罚款2万元。

欢迎到云法律网 免费法律咨询 律师在线解答 咨询律师 离婚咨询 法律顾问