9月4号，孙先生带3岁的女儿到绍兴越城区解放南路上的莫莉幻想亲子园玩儿，他说因为地太滑，女儿在游玩时摔倒了，到医院后诊断左手肱骨骨折。
女儿游乐场摔倒后骨折
莫莉幻想亲子园位于绍兴解放南路银泰城三楼，孙先生说，当天女儿摔倒时，自己也在现场。
孙先生：“然后我女儿就在旁边玩的时候，突然之间跑起来的时候，旁边滑了一跤，然后手这边撑地的时候这边碰到了，然后当时的时候她就哭得很厉害。”
之后医院诊断是左侧肱骨髁青枝骨折，女儿手臂上被打上了石膏。孙先生说当天游玩儿时，自己和女儿按照要求把鞋脱了，穿着袜子，女儿摔倒的位置没有铺防滑垫，走着就感觉有些滑。
孙先生：“原来这块地方是有一条一条垫着的，后来他们领导不知道出于什么考虑，把这个一条一条的东西拆掉了，现在我女儿出了这样一个事情之后，他们又把那个垫上去了，（他那个一条一条的东西是什么？）应该是防滑，有一条一条的东西垫着。”
希望游乐场承担医药费等费用
孙先生说，女儿昨天拆了石膏，受伤这一个月，自己耽误不少工作，希望游乐场承担女儿的医疗费、护理费，自己的误工费等费用，他找到游乐场协商，可对方只愿承担医疗费。
孙先生“：你说小孩子这样骨折了，你游乐场保护措施没做好，存在安全隐患，现在说只赔偿一个医药费，那这是我们家长不能接受的。”
莫莉幻想亲子园的一名工作人员说，按照公司统一的设计，游乐场有些区域铺防滑垫，有些区域贴防滑带，孙先生女儿摔倒当天，那片区域正在更换防滑带。
莫莉幻想亲子园 工作人员：“最近正好是那个比较脏了，就把它撕掉了，后来又把它贴上去了，责任我们肯定是有责任的。”
游乐场：需要提供相关材料
游乐场的郑店长说，出了事情之后，自己也向公司进行了报备，会对此事负责，只不过前期孙先生的女儿还在治疗阶段，一直在增加费用，现在石膏已经拆掉，所产生的医疗费用，公司方面会根据医院的证明承担，至于其他费用，孙先生需要提供相关资料。
莫莉幻想亲子园 郑店长：“就说有误工费什么东西，那你就是资料给我，单位开的证明给我，我才能给公司去报对不对，那我也是要跟公司去报，我做不了主的这个东西对不对。”
孙先生说，自己之前想要对方在支付医疗费的基础上一次性赔偿5000块，但被拒绝了，后来对方一直没跟自己联系，也没说要提供证明。
孙先生：“你说要我拿资料来，误工费你有跟我说吗，我怎么知道你需要什么样的资料，你知道需要什么样的资料吗。”
莫莉幻想亲子园 郑店长：“需要什么资料我到时候会问公司，到时候统一把它列出来，告诉他。”
郑店长表示，她会尽快落实资料的事情，如果进入受理程序，整个理赔大概需要半个月时间，孙先生表示同意。
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