预约后不按时报到，或者干脆不来看了，而一早赶到现场排队的患者却挂不上号，自从医院实行多渠道预约挂号制度后，常常出现号源浪费或被无效占用的情况。昨天，南京儿童医院宣布，今天起将对“违约者”进行严格处理。
儿童医院今起处罚挂号违约
半年内违约3次1年内禁止预约
预约后不按时报到，或者干脆不来看了，而一早赶到现场排队的患者却挂不上号，自从医院实行多渠道预约挂号制度后，常常出现号源浪费或被无效占用的情况。昨天，南京儿童医院宣布，今天起将对“违约者”进行严格处理。
根据儿童医院门诊违约处理机制，预约当天未来院就诊者及超过预约候诊时间段未报到的候诊者，若6个月内累计违约记录达到3次，取消该患者1年内各种途径的预约挂号资格，只能当天在人工窗口挂号。不过，由于医院信息系统故障导致无法取号或报到，均不计入违约记录。据悉，违约短信通知将由12320每天20：00—21：00统一推送。违约记录从今天系统上线之日起计算。
不少患儿家长预约完后因有急事要处理，可提前申请取消预约和退费。据悉，预约前一天18:00前取消预约，挂号费原渠道退回。预约当天的白天工作时间到窗口退费，携带就诊卡在门诊人工收费窗口办理退费手续，如在预约候诊时间段前退费者不记违约，超过预约候诊时间段者，记1次违约记录。超过预约日，不予退费，并记1次违约记录。
（注：本新闻来源腾讯网）
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