好乘客要表扬好司机，好司机要表扬好乘客，热心的故事发生在8月19日早上7点多，从西湖科技园开出的17路公交车上。
当时，乘客张女士就在这趟公交车上，她说：“车子开到天目山路和保俶路交叉口不到点的位置，突然一个很年轻的男乘客就晕倒了，现场挺害怕的，眼睛都翻白了。”在张女士手足无措的时候，从后视镜里看到车厢内情况的司机宋师傅来帮忙了。
50多岁的宋佃美师傅，在杭州已经开了12年的公交车，是个经验很丰富的老司机，当时他从车内的观后镜里看到了大概情况，“当时车厢内连我一共四个人，但是这个生病的男乘客是哪里上车的我不记得了。这个男坐在车右面，靠后门的位置，当时已经快从座位上滑下来了，我停了车，去看他的情况，当时确实脸上没有一点血色了，舌头都出来了，我赶紧掐他的人中，也没有什么反应，就一手掐人中，一手去按虎口，拼命喊他。”
宋师傅说，他原来在公交车上也救过晕倒的人，开17路车就遇到过两次，都是掐掐人中喂点水就好了，严重的那次买了点牛奶喝了就好了，但是这次掐了好久都没有反应，他是真的担心了。
“幸好，这个女乘客很给力的，打了120的电话，然后里面有指导我们怎么救人的，我们让他躺下，身体侧过来，然后继续按摩穴位，喊他，过了一会看着有呼吸了。”宋师傅说，当时现场没几分钟，但是发生了好多事，比如因为公交堵住了后面的车辆的通行，后面公交车上的司机来帮忙挪了一下车，让后面的车可以走，还来了一位文教中队的巡警，问清情况后帮忙开路，又联系了医院，可以直接开车把生病的男士送到最近的市中医院去。
“问了乘客的意见就决定直接跟着开道的巡警把人送到医院去了。”宋师傅说，帮忙的乘客张女士也很热心，一直跟着车到中医院，看到护士、保安已经推着车在门口等了，后来才走的。
得到帮助的青年姓吴，目前仍在医院接受治疗。他今年28岁，来自安徽，在19日一早是吃了饭才出门，据他自己说这次晕倒之前并没有相关病史。
好司机，好乘客，还有开路的好巡警，“三好”一起做了件好事，这是给杭州人的又一次点赞。
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