8号下午，曹女士去杭州万象城逛街，试衣服时，大腿不小心被防盗钉划伤了 。
H&M试裤子 大腿被划伤
曹女士：“我去试裤子，它那个H&M（衣服）的话，有防盗钉，钉子在裤子的后腰上面，按理讲，应该是两颗扣在一起的，但是他没有装好。”
H&M，中文翻译是海恩斯莫里斯，是一家瑞典服装品牌，国内有不少连锁店。曹女士说，当天看中一条裤子，拿去试衣间试穿，结果左大腿后侧被防盗钉划了个血口，有七八厘米长，钉子掉落在地上后，左脚又不小心踩到，还被扎了一下。
曹女士要求H&M赔偿4000块的抚慰金
曹女士：“店员当时给我拿了酒精棉花，给我擦了一下，拿创口贴给我包了一下，然后说让我赶紧去医院，打车去来回路费会报销，医药费也会报销，到时候也会有相应的赔偿。”
曹女士说，她去医院处理伤口，并打了破伤风针。第二天，找万象城二楼的H&M专柜协商，对方表示，只承担医药费与路费 。
曹女士：“对于我受到的伤害，我提出了4000块钱的抚慰金，他们觉得没有名头。”
截至发稿前未收到H&M公关部的回复
万象城的客服李女士做了对接，说会帮忙联系H&M专柜协商，可调解室等了半天不见人，李女士直接找到位于二层的H&M专柜。
万象城H&M专柜早班经理 朱女士：“当天就是我给她处理，所有程序我也是知道，当天也进行了协商，但是公司那边还没有给一个答复。”
H&M专柜的朱女士说，事发后，她现场帮忙做了应急处理，医药费、路费也不存在问题。对于曹女士提出的4000元额外赔偿，领导已经向上汇报，她没有处理权限。
万象城H&M专柜早班经理 朱女士：“防盗扣，试裤子的时候，掉落了，刮伤了大腿。（我们日常有排查吗？）每天保安都会排查，肯定失误是有的，我第一时间也跟他做出了道歉。”
朱女士说，接下来会帮忙对接，也会私下和曹女士协商，具体相关回复，媒体需要联系品牌公关对接人珍妮，朱女士写下联系方式，记者也留下号码，希望对方给予回复。
曹女士：“从周日到现在，也四天过去了。”
万象城H&M专柜早班经理 朱女士：“周日休息嘛，刚才我也打电话，但是一直没联系上。”
到了傍晚，记者也没有接到“H&M”公关方面的回复。专柜早班经理提供的电话，却是空号。
（注：本新闻来源腾讯网）
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