许女士是某高校的教师，在文峰美容美发上海城店办了一张黄金卡，7月1日晚，她去这家店理发，洗头发的时候，店员称她的脸上有扁平疣之类的赘状物，建议做一下脸部护理去除掉，许女士同意了。

结果对方收了1000元钱，事后她了解到，自己得的并不是扁平疣，只是粉刺之类的赘状物。

如果是扁平疣，理发店没有资质处理，她觉得1000元花得有点冤，7月5日上午，许女士找到工商和卫监部门维权。目前，此事正在进一步协调之中。

女教师 对方说“这是要命的病”

许女士30多岁，衡阳人。她的左脸和脖子上面还有小血印。

许女士介绍，她花了3000元在这家店办了张黄金卡。7月1日晚她来剪头发。“洗发时，一工作人员说我脖子上有扁平疣，像沙痱子，当时说得我迷迷糊糊，我本想过段时间去医院，但对方说得很恐怖，危及生命。就这样稀里糊涂地，对方用仪器帮其去除。”许女士说，共有三四十粒，美容师用电针频繁点击去除。

“我本想用黄金卡结账，但对方说黄金卡主要用于理发，非要交现金，我只好转账1000元。”许女士说，后来她从校医院了解到，扁平疣是很严重的皮肤病，不是电针随便可去除的。“我查询发现，这种店没有除疣资质。”许女士说，她得的并不是扁平疣，而是一粒粒的粉刺，对方故意夸大其词。

5日记者派一名实习生到文峰美容美发上海城店暗访，店员称可治疗扁平疣，30元一粒或1800元一个部位。该店有专业治疗仪器，与医院的相比，此仪器专门治疗扁平疣，所以较简易。

理发店 工作人员当时只是建议

许女士介绍，当时帮她洗发的工作人员叫“枝枝”。“她说，现在是修复期，最多做两次淋巴排毒。”许女士拿出和“枝枝”的聊天记录，“你先别着急，观察两天再说，没有任何问题。”枝枝在聊天记录时建议许女士有事可打刘总管电话。

从该店的营业执照，记者得知，营业执照经营范围是“美容美发”。

文峰美容美发上海城店刘总管说，“我们是加盟店，偶尔从事一些生活美容，诸如皮肤上有不干净东西，可以美容。”刘总管说，许女士当时脸上很多赘状物。“枝枝”建议她做一下脸部护理，当时客人也表示可以接受。从刘总管提供的“美容理疗疗程项目服务面部护理类”项目，记者看到，里面有一“扁平汗管套餐，8800元/12次。”

“扁平汗管套餐其实是扁平疣、汗管瘤。一些人长得多，愿意做套餐，许女士说要一次去除。”美容经理熊美霞说，做完后收了一千元。

涉及生活美容必须要有相关许可证

“如果存在服务不满意，或者价格贵了，当时就可以和我们谈，但她到现在都没和我们主动坐下来谈判。”美容经理熊美霞说，治疗是用一种小的仪器，5-7天是愈合期，不会有疤痕。

“有什么后果，我们全权承担责任。”熊美霞说。现在许女士说不是扁平疣，由于没有留照片，理发店也不好认定。

7月5日上午，许女士向雨花亭工商所、雨花区卫生监督所进行了反映，随后，雨花亭工商所负责消费维权的工作人员与刘总管等取得了联系，建议她们和消费者及时将此事处理好。

雨花区卫生监督所办公室工作人员周女士说，此事涉及生活美容，必须要有相关许可证，如果没有，涉嫌违规。她说，此事已向相关科室反馈，7月6日将到现场调查。

工作人员提醒消费者，如果有一些扁平疣之类的赘状物需要做微创手术的，建议最好去正规医院。

（注：本新闻来源腾讯网）

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