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阿里巴巴诉“傻推网”索赔216万 案件在杭州开庭

时间:2017-2-16 11:04:47>跟律师谈谈<

网购,已经成为人们日常生活的一个重要部分。为了买到质量好的商品,像成交量、信誉度都成为了消费者需要关心的数据,而这也催生了互联网一个畸形现象的出现——刷单。刷单现在已经成为公开的秘密,这种不正当竞争的行为对市场秩序造成了严重损害。

昨天,电商起诉刷单平台第一案在杭州市西湖区法院开庭审理。原告阿里巴巴方面表示,被告杭州简世网络科技有限公司(以下简称“简世网络”)组织刷单行为误导消费者,使平台电商数据受到污染,损害了淘宝与天猫的市场声誉和竞争力,因此索赔216万元。

正式“开战”

刷单的“傻推网”遭行政处罚后

阿里还要将维权进行到底

9时30分,伴着一声法槌声响,阿里巴巴起诉刷单团伙案正式开庭。

庭上,阿里巴巴代理律师表示,2016年3月之前,“简世网络”运营的刷单平台“傻推网”发布包括淘宝、天猫在内的全网刷单任务。

2016年4月,杭州市西湖区市场监督管理局认定,“简世网络”全网刷单流水超2600万元,非法获利36万元,其组织刷单行为系不正当竞争,损害电商平台的合法权益、扰乱社会经济秩序,对其作出查封刷单平台罚款8万余元的决定。

阿里巴巴认为,“傻推网”只被处以10万元左右的行政罚款,可以说是毫发无损,毛毛雨,“简世网络”组织的刷单行为对平台真实的评价数据构成了严重污染,并误导消费者,给淘宝、天猫的声誉以及市场竞争力造成巨大影响。根据《反不正当竞争法》,请求法院判令被告简世网络赔偿原告损失共计216万元。

对此,“简世网络”认为,天猫和淘宝是不同的经营主体,应该分开起诉,建议驳回原告的诉讼请求。

法院未当庭判决。

庭后,阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示。通过完善大数据技术,平台已能自动识别出绝大部分炒信行为。本案中涉及的炒信商家已遭到严厉处罚,包括交易量清零,甚至永久关闭店铺。而为治理刷单和清洗数据,平台每年都需投入数千万元。

记者揭秘

90后男子负责刷单网的运营

至案发前,其本人已获利40余万元

记者了解到,被告“简世网络”于2014年9月开始设立刷单平台“傻推网”,从事网络刷单炒信的违法行为。该公司的主要利润来源是手续费与会费。手续费按照商家支付给“刷手”佣金的20%收取;会费按照月费268元、年费1980元由商家支付,成为会员的商家在平台上发布刷单任务不收取任何手续费。

90后杨某因喜好计算机软件开发和编程,负责“傻推网”的建设和运营。

据悉,杨某共招募3个成员从事职业刷单,其中马某负责客服咨询方面工作,另外两人负责流量推广和审核工作。从2014年9月运营至今,他们共计“刷出”流水资金2650万,涉及的网络商家账户5000余个,刷手账户7000余个。同时,杨某本人获利40余万、数名刷手合计获利173.5万。

然而这个所谓能“赚大钱”的违法行当很快让杨某的发财梦成为泡影。据管理局官网公示,2016年4月5日,在阿里巴巴集团平台治理部的协助下,西湖区市场监管局联合西湖区公安分局对该刷单窝点进行现场查处,发现该平台人员利用QQ等聊天工具组织刷手,传授刷单技巧。执法人员当场收缴有关设备、账簿及企业资金流转相关财务单据。

目前,行政执法部门根据《网络管理交易办法》第十九条第四款“以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉”对杨某及团伙处以“一万元以上二十万元以下的罚款、责令停止违法行为,没收违法所得,法人加入企业黑名单”。

︻延伸阅读︼

百万刷手七成为青年及大学生

电商创造了一种全新的商业模式,好处很多,但它的问题似乎也是积重难返,这些问题包括假冒伪劣和疯狂刷单。

未来阿里巴巴将如何制止刷单?阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示,为打击和治理刷单,平台每年要投入大量人力、物力,仅资金方面就要投入数千万元。

而为打击刷单源头,2016年4月至今,阿里巴巴配合各地工商等执法部门,连续查处了包括本案中的“傻推网”、“整点抢”、“牛刷刷”等9个刷单平台及团伙。这些刷单团伙的总案值近4亿元。而通过长期监测,阿里巴巴发现仍活跃的刷单平台或相关网站数十家。

除打击刷单团伙外,阿里巴巴已配合执法部门对279家涉嫌刷单的商家做出行政处罚。而通过不断优化大数据技术,有刷单行为的商家早晚都会被平台发现。

除技术上的提升,阿里巴巴也制定出严厉的刷单处罚规则,商家一旦被发现存在刷单行为。其交易量会被清零,刷单商品会被删除。其店铺也会被查封,店主本人也禁止在淘宝网上开店。

在大数据技术和规则的组合拳下,平台上的刷单趋势正明显下降。然而,因为外部有大量的刷单平台存在,仍有不少商家抱着侥幸心理尝试刷单,为此平台仍需投入大量的资源清洗数据、打击刷单。但按照目前的法规,刷单平台即使被查处,其最多受到20万元的处罚,难以严惩刷单组织者。

而通过梳理数十家全网刷单团伙数据,阿里巴巴发现这些团伙招募的上百万名刷手中70%年龄在20至24岁之间,大部分是在校大学生,其平均每天参与虚假交易、虚假软件下载等任务10余次。

叶智飞表示,刷单、炒信是整个互联网黑灰产业的一个分支。在刷单、炒信背后,是黑物流、非法软件、贩卖个人信息等众多互联网黑灰产业。其危害的是整个互联网和社会诚信,而上百万青年人卷入互联网黑灰产业中,表明中国诚信社会潜藏着巨大危机。

为根除刷单、炒信毒瘤,2016年10月25日,包括阿里巴巴在内的八家互联网公司受国家发改委、工商总局、中央网信办等部门邀请,共同组建了“反刷单联盟”,共同打击网络刷单行为。叶智飞介绍,如果法院支持阿里巴巴方面的诉求请求,赔偿款会用来组建“反刷单基金”,支持全社会力量一起打击互联网上的刷单、炒信行为。

 

(注:本新闻来源腾讯网)

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