26号，绍兴的小秦去理发店染头发。她说，回家后头皮有刺痛的感觉，到医院检查是接触性皮炎。
染发过后，检查出皮炎
在绍兴柯桥双渎路，有一家震轩美容美发，小秦就是在这里染的头发。
小秦：“我说我要染头发，他说我这个头发染亮色，必须要褪色，然后就褪了三次颜色，上了颜色问我要不要挑色，一开始我说不挑了，他说这个挑色也不贵，然后我就做了。”
小秦有这家震轩美容美发店的会员卡，可以打3.8折，染发扣了卡内一千两百多，小秦又付了680块钱现金。
小秦：“发现我头上有黑点，然后当时没在意，晚上睡觉的时候就感觉头皮有点痒，灼伤那种火辣辣的，睡不着，然后第二天我们就去医院了，医生就说灼伤了。”
小秦的头皮上有好几块黑色的地方。医生在诊断证明上写的是，头发染发后接触性皮炎，她现在每天都在擦药。
“震轩”：多洗几次把蜡洗掉就好了
绍兴柯桥震轩美容美发 工作人员：“打蜡在头皮上面，当时洗不掉，要过几天才洗掉，（那为什么要打蜡？）头发打蜡管的时间长一点，（您的意思是说，头皮黑色的地方是蜡？）对。”
绍兴柯桥震轩美容美发 店长：“我自己头发也染了，我自己头发也有这种，洗个两天就好了。”
这位店长表示，小秦染的发色比较浅，还有彩色的挑染，给头发打蜡是为了巩固发色，可能小秦的皮肤比较敏感，才会有这种情况，多洗几次把腊洗掉就可以了。
最终，退给小秦2000块钱
小秦：“首先把染头发的钱退回来，医药费也要给我补回来，（医药费大概要多少钱？）就是100块钱左右。”
绍兴柯桥震轩美容美发 店长：“你消费的这个我全部退给你，你不满意，我全部退给你。”
震轩美容美发店最终退了小秦2000块钱。
（注：本新闻来源腾讯网）
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