云法律>债权债务>新车还没提“召回令”已到 男子要退车却遭拒绝

新车还没提“召回令”已到 男子要退车却遭拒绝

时间:2018-2-17 10:12:38>跟律师谈谈<

去年12月中旬,宁波的朱先生在4S店定了台东风本田CRV,还没提车,厂家就发布了这款车的召回信息,朱先生想要退定金,可4S店不答应。

不停爆出车的投诉,觉得车不能买了

朱先生是在“东风本田”宁波鸿达4S店定的车,2017款CRV,1.5T自动舒适型,总价20万出头。朱先生说,他交了1000块钱定金,定是宝盖头的定,他明白,这个定是不能反悔的。

朱先生:“1月出头一点,就爆出发动机有问题,机油里面混进汽油,我们一直在关注。”

朱先生说,这是家里的第一辆车,原本计划着春节带家人外出,因此合同中特意备注了“2018过年前”提车。不过,前段时间,不少网站、论坛陆续有这款CRV“机油液位升高”的投诉,他觉得这款车现在不能买了。

朱先生:“本来发动机保修三年,提高到六年。2月12号,发布这批车,要召回厂里去返修。”

车被厂家召回,他想退定金

记者了解到,东风本田汽车有限公司分别在2月2号、2月12号,就关于搭载“1.5L涡轮增压发动机”的车型所出现的问题做出声明,并给出了解决方案:对搭载1.5L涡轮增压发动机的CR-V和思域车型实施召回。朱先生觉得,既然他定的这款车厂家通知召回,那么退定金的事,肯定是顺理成章的。

朱先生:“定单上合同也有日期的嘛,约定是年前提车嘛,那他现在给我们的车,都是问题车,要返厂的,我们肯定不要嘛。”

经理:车都没买,怎么会知道有缺陷?

“东风本田”宁波鸿达4S店 王经理:“发表了声明,包括延保6年,20万公里,发动机延保,ECU进行升级,让他提前燃烧,就能解决,在正常的机油车上,设置一个警线位。”

宁波鸿达4S店的王经理说,召回工作在2月底进行,朱先生的诉求,他会做记录。现在临近春节假期,销售主管都已经放假,年前恐怕没法提车了。

“东风本田”宁波鸿达4S店 王经理:“他的理由是因为这个发动机有缺陷,我车子不买了,但是他车也没买,怎么知道发动机会有缺陷呢(现在的车有现车了?)车都卖完了没车。”

双方争执不下,王经理表示年后会处理

朱先生:“我提了车,让我召回吗,我会愿意提吗?(王经理:你还没提车啊!)网上曝出了,昨天发布会都开了,就是这一批,(王经理:你还没提啊!)那我年前提啊,你年前给我吗?(王经理:年前现在都快关门了,春节都放假了!)当时让我2月12号来看的。”

双方争执不下,记者建议,大过年的,和气生财,既然协议中很明确,不如年后再来处理。王经理说,这件事情私下会和朱先生协好,年后也会把事情妥善解决。

 

欢迎法律在线咨询 律师在线解答  婚姻律师在线咨询  免费律师咨询

 

我们是云法律网,如果您对 “新车还没提“召回令”” 还有其它疑问,
欢迎咨询我们全国免费咨询热线:0571-87425686
或者您也可以直接网上预约网上预约立即咨询