杭州的小单反映，25号晚上，她和朋友到国大城市广场玩。因为一个好心的提醒，被两个带着孩子的妈妈给打了。

好心告知盲盒游戏规则    却被说多管闲事？

    杭州国大城市广场的1楼大厅，有一个泡泡玛特自助购物机，里面展示的是各种卡通形象的玩偶。小单说，当时有两个妈妈带着两个10岁左右的孩子在购物机上购物。

    小单：“拆开那个盲盒的时候，就发现好像他们表情露出不是很喜欢的样子，就是说要找工作人员，找过来之后，他们要求退，后来领导下来之后，领导就上前说，我给你退货处理，然后这个时候，我就上去了。”

    小单说，自己很喜欢这个玩偶，也经常玩这种购物机的盲盒，算是玩家了，她看工作人员这样处理，就上前说了这个购物机的游戏规则。

    小单：“里面的玩具，玩偶是拆开才知道里面是什么样子的，所以打开就是，买的其实就是一个惊喜，也是好心告知，也没有其他任何的意思，然后她就说，你干嘛跟孩子一般见识，你算老几，你是什么人，多管闲事。”

因一句话起争执    对方动了手

    小单说， 两位妈妈一开始说是孩子不懂事才要玩，后来后悔了。在她看来，这也不是退货的理由，大家还是要遵守游戏规则。最后听对方言语间有些不客气了，她和朋友就打算走开了事，离开前说了句对方不讲道理，结果双方又起了争执。

    小单：“指着我们这样，就说不要脸，我就也是回过去，我说你为什么要这样指着人说话，很不好，这个时候也不知道什么情况，她就拎起手，因为我那个朋友很矮，1米5，她就直接拎起手，打到我朋友头上了。”

    朋友被打，小单上前去拉，她说对方有一位妈妈身高有1米70左右，比较壮，把她也打了，当时还有路人来劝。

    小单：“结果这个妈妈连路人一起打，而且孩子在边上，她也动手，我觉得，我也不知道应该说什么，我就这个时候感觉被人拎起来，甩到中间那个大厅的不锈钢座椅上，然后又是一顿拳打脚踢。”

报警后等待调解    小单认为“国大”方面处理不当

    小单说，当时她被抓着头发，整个人都懵了，到后来国大城市广场的工作人员也来了，她报了警。自己头胸部受伤，已经把验伤报告给了天水派出所，等待调解。

    小单：“这件事情，是因为国大处理这个退货而引起的，我在你商场里面被打了，起争执的时候，你保安就没有第一时间出来拆架，然后还能允许她抬手打人，发生这件事情。”

    杭州国大城市广场 工作人员：“现在看到我们保安过来了，戴领带的，现在在劝，穿白衣服的，是我们那个前台的小姑娘，也在劝架，劝不动嘛，我们那个前台小姑娘也被顾客打到了。”

“国大”方面表示当时有劝架     目前打人的顾客联系不上

    杭州国大城市广场营运部 夏先生：“是带孩子的顾客，先动手打人的，并且那个顾客把派出所的人，也不是弄得特别舒服，因为都已经视频确认了，各退一步，该道歉的道歉，后来那个顾客不承认，不承认之后，派出所把两边的人都带到派出所去了，现在是那个顾客，不接电话。”

    国大城市广场的工作人员表示，他们的工作人员当时就有来劝架，发生这样的事情，自助购物机的承包方也给小单打了慰问电话，作为商场，会配合派出所。现场，工作人员也试图联系那位顾客。

    杭州国大城市广场营运部 夏先生：“顾客不接，顾客不接电话 。（记者：也是不接电话）对，这个能不拍吗，我们现在已经在尽力处理了，你再拍，我有点难为情相了。”

    在天水派出所，窗口的民警表示，当事一方留下了联系电话和身份信息，现在电话暂时联系不上，建议小单先不要着急，办案民警会处理，到时候会给小单一个回复。

（注：本新闻来源腾讯网）

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