陈先生打算开一家奶茶店,他上网搜了一下,找到了一家品牌管理公司。一年过去了,奶茶店还没开起来。
1、想开“一点点” 被推荐“Q蛋”
陈先生是江苏人,去年他打算开家一点点奶茶店,就在网上进行搜索,打开一个网页,他填了自己的手机号,后来有人联系了他。
陈先生:“(对方)说是一点点旗下的,运营一点点的,去杭州的杭州崎星品牌管理有限公司考察一下,(去了以后说)说一点点加盟不了了,叫我们加盟他们的新品牌,新引进的,台湾的,明道代言的,(叫什么?)南台垦丁Q蛋。”
2、签了“Q蛋”合同 后续发现问题
南台垦丁Q蛋也是做茶饮的。陈先生说,当时听对方介绍,说是有潜力,又有明星代言,他觉得还不错,就和杭州崎星品牌管理有限公司签署了服务合同书。合同期限从去年9月23号到今年9月22号,陈先生交了15万服务费以及2万保证金。
陈先生:“后期他们服务也不行啊,(怎么不行了?)一直在选址中,说一开始谈的时候,说要帮我们选址,会派选址的工作人员,帮我们实地考察。后期也没看见人,(有跟你联系吗?)也就建了一个群,发发地址,叫我们去看一下,发的地址都很差的。(怎么差了?)有的店铺转让,倒闭了。”
陈先生给记者看了群里的聊天记录,从聊天记录看,客服陆续提供了不少地址,陈先生也一直在实地查看,但一直没挑到中意的。陈先生说,自己也找过地址,但后续发现了问题。
陈先生:“我找过一家,他把他们公司的资料包给我,我给商场领导审核。我说他们公司说是一点点旗下的,领导说,不是一点点旗下的,你肯定被骗了。我突然恍然大悟,我上周六过来的,找他们要说法,是不是欺骗呢?”
3、和“一点点”有无关系 经理答复不了
杭州崎星品牌管理有限公司 夏经理:“这个的话,我不能回答,因为这块,不归我管。(你们跟一点点有没有关系啊?)这个当时是这样的,当时就说,有专门的人员跟他对接,合同上写着的,签合同是自愿的。(你们当时有没有跟他讲,是一点点旗下的,运营一点点品牌的?)这个我怎么说呢,当时跟商谈的谈的。(有没有说到这块内容?)这个我真答复不了。”
夏经理说,相关的工作人员不在公司,电话也打不通。
4、想终止合作 经理:看服务做到哪里
陈先生提出,合同都快到期了,店也没开起来,现在他要终止合作。
杭州崎星品牌管理有限公司 夏经理:“终止合作可以的,服务一直在做,服务费都会产生的,相对的,法务人员会对接给他的,要看他服务做到哪里,刚才陈先生也说到了资料包。”
夏经理表示,后续公司会有人跟陈先生联系,如果陈先生不满意,可以走法律途径。
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