王先生有一辆路虎越野车，半个月前，他开车经过杭州秋石高架，车里突然起火，厂家技术人员怀疑，是打火机引发了这场火灾，可王先生并不这么认为。
路虎驾驶座下突然起火
在杭州文一西路上的浙江路德行，记者见到了王先生这辆路虎发现神行越野车，车辆外观没有明显损伤，起火的位置在驾驶座下面。从王先生提供的照片来看，座椅下面的部分线路和地毯被烧焦，4S店估算了一下，如果座椅下面线路全部更换，维修费用会很高。由于没有给车子保自燃险，所有维修费用要王先生自己承担。
王先生：“修一下要九万块，还要进一步拆检，主线烧掉，换一根主线要三万块。”
王先生说，这辆路虎发现神行是8月份买的，花了30多万买的，车子挂在家人名下，平时一直他在开。3号上午10点半左右，他开车经过秋石高架，驾驶座下面突然起火。
王先生：“开了二十多公里，车子上冒黑烟，赶紧停下来一看，着了明火，赶紧打110和119，好心司机借给我一个灭火器，灭了。”
打火机惹的祸？王先生不这么认为
在消防人员赶到之前，王先生控制了现场火势，路虎车随后被拉到浙江路德行，厂家技术人员8号赶到杭州，对车子进行了拆检，照片上这个打火机是在驾驶座下面发现的，厂家技术人员怀疑，是打火机引发了车里起火。
王先生：“说我是调节前后座位的时候，导致（打火机）它点火，导致整个烧掉（你当天调节过座位吗？）当天开车，在行驶过程中，我肯定不会去调节座位。”
从照片上看，这个打火机的外壳没有碎裂，也没有被大火烧毁的痕迹。王先生认为，打火机不是车子起火的真正原因，可惜他已经错过了请消防部门做火灾事故调查的机会。
王先生：“消防不肯出具火灾事故调查报告，认为我的车被拆检了，不是第一现场（厂商）不给我出具任何书面报告，让我自己去维权。”
买来两个多月的新车，成了现在这副模样，自己还得承担八九万维修费，王先生有点不甘心。浙江路德行的售后主管首先解释了维修费用的问题。
浙江路德行汽车有限公司 售后主管：“（线路有影响吗？）座椅线路，按照目前的受损情况，差不多是八九万（为什么这么贵？）在底下的线路，我们只是做了预估，现在还看不到（按最糟糕的状况算？）对。”
售后主管：具体信息跟厂方沟通为准
至于打火机是不是引发车里起火的关键，4S店方面认为，这件事要由厂家来解释。
浙江路德行汽车有限公司 售后主管：“具体回复就是外部火源，具体信息跟厂方沟通为准。”
记者和王先生都打了路虎全国客服热线，客服人员给出了同样的答复。
路虎全国客服热线 接线员：“我帮您记录，帮您转发给投诉组的专业人员。”
王先生希望，路虎厂家能尽快给出书面鉴定报告，他也会去咨询律师，下一步该如何维护自己的合法权益。
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