7月份,小翁在杭州一家婚介公司交了将近四万块,成为了侯爵会员,结果见过几个人后,小翁觉得自己被晾在那了。
家里催婚 找了婚介
小翁今年30岁,因为家里催得比较紧,就找了一家婚介公司。
合同是7月份和杭州迈优品牌管理有限公司签的,由杭州钱多多婚姻服务有限公司提供会员服务,期限12个月,总费用39988块钱,享受69888块钱的侯爵会员套餐服务。
小翁:“区别说是服务团队不一样,还有就是见面优先权不一样,9988元和19888元条件都符合的女性,会优先让19888元的女性去见(先让价格高的会员见)对。”
小翁说,她年收入大概8万块钱,这次算是把半年的收入都投进去了,希望能有个好的结果。
小翁觉得自己被“晾”了
不过在见了六七个相亲对象后,小翁觉得自己被晾在一边了。
小翁:“九月初见了最后一个,10号之后就没人联系我了,直到9月20号打电话跟我说那个老师辞职了,相当于没有人给我提供服务,空在那里晾在那里了。”
小翁介绍,除了被晾在一边,之前对方在提供服务的过程中,也有一些让她不太满意的地方,比如一开始谈的价格是39888块钱,结果刷卡时多刷了100块钱。
小翁:“结账的时候多刷了我100块钱,没有退(怎么解决的?)就是改写了一份合同,(那你接受了?)接受了。见面的时候,我在等第一个人,老师拉着我去见了另一个人。后面还有天气恶劣我想取消,老师跟我说取消不了,男方过来也说很忙没时间,也想取消,老师也说取消不了。”
小翁想要提前终止合同
小翁说,冷静下来后,她觉得自己之前的消费太冲动了,希望能够提前终止合同,把剩余的费用退回来。
小翁之前跟钱多多婚介方面谈过,但没有谈好。
现场小翁希望再谈一次,工作人员表示负责人不在,让小翁出去等。
杭州钱多多婚姻服务有限公司 工作人员:“(她不是你们这里会员吗?)会员也一样,(她是侯爵会员)这里也有位置,你们坐一会(她能在里面等吗?)她可以那你坐里面好了。”
记者在门外等了半个多小时,一位周女士赶了过来,代表公司和小翁沟通。她拿出了小翁的见面记录:小翁见的最后一位男士是9月1号,9月17号也安排过见面,小翁没来。
杭州钱多多婚姻服务有限公司 周女士:“我们会在一个团队里指定一个老师推荐服务,(后期有没有换过?)这个老师后来有事情,我们换了另一个老师,还是按照她的条件要求匹配的。”
关于退款,合同中是这样约定的,小翁单方提出终止,服务费不予退还,乙方单方终止,按服务完成比例退还。
周女士介绍,合同中对于见面人数他们没有硬性约定,公司的服务也一直没有中断过,她之前向公司申请的结果是退一万两千块钱,小翁没有接受。
小翁:“(你认为应该怎么退?)我认为服务一个多月,可以算两个月,我签的合同是一年,服务两个月就扣掉两个月的费用。”
小翁决定继续接受服务
杭州钱多多婚姻服务有限公司 周女士:“(你的意思还想让她再试一下?)对,因为我们说真话,每一个对她评价都好,这个我认可她为什么想留住她,都说小女孩很好的,性格脾气也好,包括跟男生推荐还是如实告知。”
经过协商,小翁最终决定继续在钱多多接受服务。
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