10月24号，张女士和老公打了辆网约车，要赶着去机场坐飞机回老家办婚礼，结果半路发生意外，连人带车冲进了河里。
“一喂顺风车”叫了辆车
车辆不符、司机绕路
10月24号晚上，张女士通过一喂顺风车叫了一辆车，从余杭到萧山机场，准备回甘肃老家办婚礼，婚礼定在27号。她跟老公都带了行李箱，里面装着结婚要用的礼服，首饰，化妆品等。
张女士：“这个平台是先付钱，后消费，平台上约的是一辆黑色的越野车，但实际上来的是一辆白色的车。”
过来的是一辆微公交，张女士支付了95块多，她说上车以后，司机说要去接个人，她也默许了。车子开了半个小时后，张女士发现离目的地越来越远。
张女士：“到了西田城，才跟司机沟通，为什么，他说他要去延安路，延安大酒店接她女朋友，去萧山机场再接他朋友。”
张女士也同意了。
车子失控冲进河里
夫妻俩受伤
随身物品丢失损失近三万
后来车子开到了莫干山路和余杭塘路交叉口，当时左边有辆重型自卸车，他们的车突然和自卸车发生了刮擦，车子失控冲断了桥护栏。
张女士说，事故发生后，她和老公被周围的人救了出来，随后被送往新华医院救治，她被诊断为头部外伤和软组织挫伤，丈夫稍微好一些。
张女士：“25号，下午才来打捞的，车子捞上来，已经废掉了，只捞上来我老公一个黑色的行李箱，说水流太急了，可能没了。”
张女士说，事故后她的手机也不见了，而丈夫的手机进水，她买的礼服，首饰，化妆品也都没了，总价值近3万。
回老家坚持举行婚礼
但内心是崩溃的
他们在医院休息到26号，一喂的负责人给他们买了衣服，买了机票，两人回老家按时举行了婚礼，但内心是崩溃的。
想要赔偿谁来担？
张女士说，她希望有人能赔偿她的精神损失和财产损失。这个事情，她找一喂负责人和肇事方谈过，一喂的说，要等事故认定书出来，肇事方有保险公司。
张女士：“他（一喂负责人）中间提到了，可能我们会不会碰瓷，这个社会碰瓷比较多，会不会编造这么一个事故来讹他，大车的保险公司说，医疗费这些会赔偿的，然后你捞上来的行李，给我干洗一下，只赔偿干洗的费用，捞上来的东西稍微赔一点，就没有了。”
11月30号，交警出具了事故认定书，这次交通事故，判定重型自卸车承担全部责任。张女士说，她再联系了一喂的负责人，就怎么都联系不上了。记者尝试拨打一喂顺风车负责人和一喂的客服电话，始终无人接听。
记者又拨通了肇事车车队长的电话。
肇事车辆车队长 陈师傅：“这个东西，保险公司说承担多少就多少，我说你最好找他们平台老板，因为她是跟那个车有关系，我们是跟那个车有关系，对不对，直接找我们，我们老板肯定不愿意承担。”
车队长陈师傅说，这个事情，他的建议是起诉。
如何证明行李的价值是难题
法律咨询：“财产损失呢，责任方要赔，她也可以要求网约车那边来赔，相当于一个是消费者，一个是经营者，另外一个，首饰丢了，存在一个困难，证据，精神损失比较难说，对她来说，掉到水里去，肯定是受到惊吓了，但法院不大好支持的，比较难，原来的交通事故中，精神损失是这么判的，如果构成残疾，根据残疾的级别来判的。”
张女士说，打包行李的时候，她没有拍视频，如何证明价值，是个难题。
（版权声明：版权归原作者所有，若有侵权请作者持权属证明与本网联系删除。）
欢迎离婚咨询 交通事故赔偿标准 离婚律师 工伤认定
