今年五月份，柯桥的马先生在袍江的金地艺境楼盘购买了一套商品房，当时总共花了170多万元，每平米的单价将近14000元。日前，他向我们反映，楼盘目前降价了，但销售人员存在和新客户签订保密协议的行为，目的是为了向先前已经购房的老客户隐瞒降价一事。

马先生说，此前他还不知道房价降了的消息，降价是他们业主微信群里传出的消息。当时，他还向艺境的销售人员去求证此事。

马先生：我们问销售，现在行情怎么样，他们就说，我们是没有降的。但实际是偷偷在降，跟新的业主签保密协议。就说，实际单价是一万一、一万二千元了，但让新的业主对外宣称，还是一万四、五千元，让我们老业主以为是没有降。

马先生告诉记者，有业主向买房的新业主求证过签保密协议的事情，并提供了当时的录音。

马先生：我们作为业主，是有权知道现在实际的公开价格是多少的，我们要求他们公开这个价格。

除了背着老业主，与新业主签订保密协议之外，马先生还向我们记者反映，金地艺境的销售人员在售房初期存在索取“茶水费”的情况。

马先生说，当时他来楼盘看房的时候，就有销售人员跟他提出要收取“茶水费”才能买到心仪的房型。

马先生：因为当时楼市比较火爆，拆迁的比较多，买房子的也比较多，(销售)就要求（购房者）拿出2万到7万的好处费才能挑到房子，如果没有好处费，要不就直接没得买，要么就只能买一楼或者顶楼。钱直接是交给销售的，而且是不让有任何凭证，最好是直接给他们现金。

马先生还提供了一段当时房产销售人员索要“茶水费”的录音

但对于这笔所谓“茶水费”具体的去向，马先生说，他并不清楚

马先生：至少销售是说（好处费）是帮我们去打点上面领导的关系，但具体他们领导到底有没有拿，我们也不说不好。

马先生说，他之后通过一些关系买到了心仪的房型，所以并没有交所谓的“茶水费”。但他们业主群里，有好几个业主当时都交了这笔费用，业主王女士就是其中一员。

王女士：销售很明确地说，这个楼盘还没有开盘，但是好的楼层呢，已经被有关系的人订走了的；你们如果没有关系的话，我们帮你去找，去找的话，需要两万块钱的费用。然后一定要求给现金，不能是转账或者支付宝什么的。

王女士说，销售人员收“茶水费”的事情曾被媒体曝光，当时，楼盘的销售人员就将她的两万块钱退了回来。而业主吴先生付的那笔“茶水费”却没能要回来。

吴先生（销售）说：你要托关系，不然我们只卖一楼跟顶楼的，然后托关系，托了四万元“茶水费”。

这是吴先生提供的转账凭证，四万元的“茶水费”，分成四笔转给了一个叫“海涵”的人。吴先生说，这个“海涵”是当时带他过去看房的中介。

吴先生：中介说，这个四万块是给售楼部的，具体是售楼部的销售呢，还是领导，只有他知道；现在这个“茶水费”很多人都退了，开发商那边也说是销售跟中介的行为。

那么，金地艺境在销售期间，销售人员和中介是否存在收取“茶水费”的情况？马先生口中的“售楼处跟新业主签订保密协议”，又是怎么一回事呢？记者来到了金地艺境的售楼处求证情况。

金地艺境工作人员 “一问三不知”

对于记者的提问，售楼处的几位工作人员均表示“不清楚”、“不知道”。最后，记者给工作人员留下了联系方式，但截至发稿，也没有接到金地艺境方面的电话。

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