28日晚上6点40分左右，一辆从杭州开往湖州的大巴车在经过艮秋立交桥时，司机突然情绪异常，嚎啕大哭，有乘客吓得砸破窗户跳了车。
司机“嚎啕大哭” 乘客破窗跳车
事故发生在杭州艮秋立交桥靠近杭州湾大厦的这个匝道口。从目击者提供的照片来看，车子当时停在那儿，车窗破了个大窟窿，地上有大量玻璃碎片。记者赶到现场时，车子已经被拖走，地上的玻璃碎片还在，另外还有破窗锤和带血迹的纸巾。
记者在解放军903医院机场路院区见到了砸窗跳车的乘客，左手被玻璃划伤，刚刚包扎好。他说车子是从杭州城站火车站开往湖州德清新市镇的，车上有11名乘客。
车上乘客：“车子上了高架之后，司机就突然像嚎啕大哭一样的，我就看一下司机就躺在那里，司机说完了完了你们赶紧跳车，然后我就冲出去嘛，大家都往前面冲，然后前门，司机没开门，大家都不知道怎么出去。（当时车是还在缓慢的行进还是已经停下？）一开始就是开开停停，开开停停，我以为是堵车，然后司机那时候已经把车停下来，然后大家都看见前门没开，然后闻到胶皮味，然后我就把窗户砸了，大家跳出去了。”
车上乘客：“有闻见那个车子冒烟，有很重的烟味，很重很重的真的是。（车子出问题了吗当时？）出问题了，我们上车之前那司机有说那个叫什么，他说那个车轮胎好像有问题什么的吧，然后他说换轮胎干嘛的，我们也不知道他换了没换。”
车上乘客：“我觉得当时车子出了问题，司机也出了问题。”
有多名乘客表示自己当时闻到了疑似橡胶燃烧的味道，司机情绪非常激动。记者在医院没有看到大巴司机。
具体原因还在调查
记者从杭州市交警支队了解到，司机自称事发时因心脏不舒服而停车，车上11名乘客，有一人在跳车时脚踝骨折，其他人都没有大碍。事故具体原因目前还在调查。
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