5月24日，D5227次列车在汉西车务段云梦站进站时，一名女性旅客突然冲过站台安全线跑向站台边缘，危急时刻，云梦站一名客运职工和一名正在等待上车的旅客眼疾手快，一把将她从生死边缘拉了回来。8秒钟后，进站的动车从她身边呼啸而过。
5月24日18:18左右，汉西车务段云梦站候车室内，客运员王琦在对乘坐武汉开往十堰的D5227次列车旅客进行检票放行时发现，车站二站台有一名男乘客和一名女乘客在站台上发生肢体冲突，她立即用对讲机报告客运主任值班员李俊明。此时，李俊明正好在二站台进行巡视检查，接到信息后，立即赶到现场，经询问了解，原来这两名乘客是一对情侣，因琐事发生争吵，情绪失控后演变成动手打架。李俊明对两名乘客进行了劝解和安抚后，旅客情绪暂时平稳。为防止两人再次情绪激动失控，李俊明一直守候在两名旅客身边。
18:20左右，在D5227次列车进入车站、车头距离乘客所在位置只有七八米的时候，女乘客突然越过站台安全线，冲向站台边缘。李俊明眼疾手快，与附近一名乘客一起将女乘客紧紧抱住并拖入安全线内。8秒钟后，D5227次列车车头越过事发位置。
列车停稳后，李俊明及时联系D5227次列车列车长，将相关情况告知列车长，请其重点关注这两名在9号车厢的乘客。直至列车关闭车门，安全驶离云梦站站台后，李俊明一颗悬着的心才放下。
在此，铁路部门提醒广大乘客，生命不能重来，请遵守旅行安全常识，杜绝冲动，远离危险。
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