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客户无理由退货，我们要退预付款吗？应该怎么做？

提问者：tiffanyqing

[广东深圳市]

[合同纠纷]

发表时间：2016-7-20 12:46:42

你们好！我想咨询一下，我有个客户指定在我司购买一台设备，有付30%预付款，送货前也有带他公司样品到我司进行测试，测试OK，并签具验收单，可第二天当我们把设备送到他们那里，他们又一再要求退货，说效果达不到要求。当我们把设备拉回来，他们又要求退预付款，合同有说对方在未付款货款前所有权归我们的，请问，我们应该怎么做呢？

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