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我是一名快递员，9月份客户发了一包货，可当晚就拿回去了，那个快件我已经处理好

提问者：游客

[浙江嘉兴市]

[经济纠纷]

发表时间：2018-4-26 19:21:53

我是一名快递员，9月份客户发了一包货，可当晚就拿回去了，那个快件我已经处理好了，就有张单子我们公司录入了。到十月三十一号，公司补单。系统推断派件。客户因此收到短信，然后就给我们公司打电话说没退给他。我们公司竟然受理了。还要我去处理。这该怎么办？

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