您好律师，我现在很无助 ，不知百忙中的你是否有时间为我分析，我是山东东营河口的 ，4月3号订的标志408,4月21号提车，我们一家很开心，当时4S店必须让在他们那里买车险，因为外边便宜，所以老人很不愿意，虽然当时心里感觉4S店这样做不合理，但是感觉没必要为此不开心，但最后老人执意不让买，当时销售顾问说让我7到15天取合格证时再补上，（我当时是全部付款交清，但他们还是只给了一份，合格证的复印件，说原件只有7到15天才能取出）我说到时再说吧，就暂时只买了交强险。然后我说临时牌照呢，他们说你要交100元，然后他们才给办，也可以不办，我很担心，所以还是和另一个客户一起交了100元让他们给我们办，当时大约13:00吧 然后我们出去吃饭，等临时牌照出来。吃饭回来，还没出来 然后老人就先开车去办点事 ，在钻井等我们。可是和我们一起办的那个客户都已经办出来走了，我的却还迟迟未到，然后销售顾问说“姐要不你先去加油吧”，我和老公就先去加油了，加油后老公说车油门发颤，而且加了300元的油只显示210公里，然后去售后，售后说没事，回来还没出来，而且老人还在那等这 ，很焦急 我说你们是不是因为我没买车险故意为难我，他们说没有，直到16:00左右，我又去问销售顾问，销售顾问说姐要不我陪你去拿吧，然后，销售顾问陪着我和老公，开着新车，也就在拿临时牌照的路上 ，在路口我的车与闯红灯的老红旗撞了，不过我还庆幸人都不碍事，可是相撞的车只买了交强险的老红旗，我就是买了保险当时也不生效，然后就处理交通事故，老红旗车主打交警，报车险，销售顾问给4S店打电话 ，当时我和老公从车里逃出来后，坐在那里，不知道做什么，交警来后，他们4S店说是他们的理赔经理，偷偷把临时牌照牌照塞给我，说是没有临时牌照，责任就全是你的，我当时也不知道该怎么办，就抓紧把临时牌照塞进了包里，结果交警问车牌呢，我就给了，然后还问我为什么放包里，就帮我把临时牌照放车上，开始事故做调查。4月22号，警官因路口无摄像头，无法判断责任事故，一人一半说，然后先让双方自我协调，如果不可以就起诉，走法律途径，可是想到法律，我们一家都感觉很可怕，起诉到结束得半年吧，然后我们就想吃点亏，认倒霉吧，虽然是新车，很心疼，但也很庆幸，人都没事。我的车修，4S店说大约2到3万，可是对方却3000元都不想给，交强险2000，但必须签订责任书后才能拿到，他不想签，他担心我们可以理解，所以我老公说，叔签后你拿着，或立马撕了可以吗，他不放心，也不相信我们，我老公是中国石油大学研究生，在单位比赛中也是经常获奖，我和我老公同一单位，也是连年被评为单位优秀员工，像我们这样的普通员工，又怎么可能言而无信呢，后来他们直接不来了，他们说他不要那车了，后来就不来了了，我们为了提车都退让到此步，可仍然没有提出车，警官说等鉴定后，15天左右，车才能提出，现在的我们只能回家上班等待，我很无助，我不知道该怎么办 ，该找谁维权，销售顾问也把病历消费单子给了我们，说单位不报，我不想为难销售顾问就把她单子接着了，但我手里已经没钱了 ，因为车本来就借了一部分，只好说等处理我回头给你，百忙中打扰你，我本该找重点来写，可是我总担心那里不详细，希望您百忙中能帮帮我 ，帮我分析，非常感谢，我不想走法律途径，因为我和我老公都是上班族，没有时间。但如果对方车主这样，是不是我们只能走法律途径，而且我感觉4S店是不是也有责任呢？希望你百忙中能为我分析分析 ，非常感谢。