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购买的一批服装已验收但发现质量问题能否索赔

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提问者:人在江湖
[江苏南京市]
[纠纷处理]
发表时间:2013-6-4 15:51:38

我定做了一批衣服,出口北欧的,当时从卖方那里接到这批服装是进行了简单的验货,没有发现质量问题,已经收货付款,现在货物已经到了国外,客户说有一千多件存在质量问题,将三件有质量问题的样衣和部分照片还有退货申请等寄到我这里,我该怎么办?能不能找卖方索赔,要哪些证件,我手上只有三件质量不合格的样衣和几张照片,有没有用,要不要鉴定呀?请律师帮忙!

律师解答
[浙江杭州市]

您好,云法律网专业民商法律师为您解答如下:


    第一,虽然已经验货,但事后发现服装存在质量问题的仍然可以索赔,这里有两个问题:一是事后发现承揽人没有按照你所指定的加工要求和样式进行加工;二是产品本身质量不合格。你都可以要求卖方承担相应法律责任。第二,你应当收集的证据包括:合同、收货凭证、货物出口凭证、客户反映质量问题的凭证、服装检测凭证等,仅有几张照片是远远不够的。第三,如果是在国内索赔,需要质量检测凭证,如果要将质量瑕疵的货物退回需要缴纳进口关税和增值税,涉及国际贸易问题,建议你聘请国际贸易方面的专业律师。根据《民事诉讼法》规定,买卖合同纠纷案件需要的证据一般有:一、证明当事人(原、被告或第三人)诉讼主体资格的证据:1、当事人为自然人的,应提交身份证明资料,如身份证、户口薄、暂住证等;2、当事人为法人或其它经济组织的,应提交主体登记资料,如工商营业执照副本、工商登记机关出具的工商注册资料、社团法人登记证等;3、当事人在诉争的法律事实发生后曾有名称变更或分立、合并的,应提交变更登记资料。二、证明买卖合同关系及从属的担保合同关系成立的证据:1、买卖合同;2、订(定)货单;3、证明要约、承诺生效的信函、数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮件等);证明口头合同成立和生效的证据,如证人证言、实际履行凭证等;4、证明担保合同关系的保证合同、抵押合同、质押合同、定金合同或交付定金的凭证、保函等;三、证明合同履行情况的证据:1、交、收货凭证:交货单、送货单、提货单、收货单、入库单、仓单、运单等;2、货款收支凭证:收据、银行付款凭证、发票等;3、证明拖欠货款的证据:结算清单、欠条、还款计划还款承诺书、能证明欠货款事实的信函等;4、收货方提出质量异议的信函、证人证言、有关单位的证明、检验报告、客户投诉、退货和索赔的证据;5、合同约定向第三人履行或第三人履行的,提交第三人关于合同履行情况的证明及相应凭证。四、当事人诉讼请求的计算清单,并注明计算方法、公式、依据等。


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参考资料:《民事诉讼法》
执业机构:上海建纬(杭州)律师事务所
回复时间:2013-6-4 0
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参考资料:
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