您好，云法律网专业民商法律师为您解答如下：
你们工作人员疏忽，导致合同存在重大误解的，可以与客户协商相关更正问题，如对方拒绝的，可以向人民法院申请变更或者撤销合同。交付了定金的，应当予以返还定金，构成违约的，选择承担定金责任或者违约责任，二者选其一，不能同时主张。建议协商好相关事宜为佳。《担保法司法解释》规定，第一百一十五条规定，当事人约定以交付定金作为订立主合同担保的，给付定金的一方拒绝订立主合同的，无权要求返还定金；收受定金的一方拒绝订立合同的，应当双倍返还定金。第一百一十六条规定，当事人约定以交付定金作为主合同成立或者生效要件的，给付定金的一方未支付定金，但主合同已经履行或者已经履行主要部分的，不影响主合同的成立或者生效。第一百一十七条规定，定金交付后，交付定金的一方可以按照合同的约定以丧失定金为代价而解除主合同，收受定金的一方可以双倍返还定金为代价而解除主合同。对解除主合同后责任的处理，适用《合同法》的规定。根据《合同法》规定，一般情况下，违约责任通常表现为两种形式，一种是按照合同约定要求对方支付违约金，另一种是要求对方赔偿你因此造成的直接经济损失。违约金和直接经济损失只能主张一项，不能 同时要求双份赔偿。 那么对于违约金来说，数额应当以合同约定的数字为准。按照法律规定，违约金数额不得超过合同标的额的30%，超出的部分无效，违约金约定的数额过高的，违约方可以要求适当减少。
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