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您好:我们家是双子女户,父母60多岁好几年没没享受惠民政策了,政府以二胎没有准生证为名说我们不符合标准,父母去找过当地镇政府,说给解决,找了几次也没说法,于是找到市里政府,去了很多次都被镇政府的人骗回来,找到省里12356说给上报开会讨论,结果跟我们一样不符合标准的都给钱了,反而就我们家没有,市里告诉镇里不让给我们报,我想咨询:对于我们这种情况怎么办呢