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[法律在线咨询]

商场高压锅导致当事人造成损害,作为律师该如何处理?

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提问者:游客
[湖北黄陂区]
[其他问题]
发表时间:2015-1-15 14:40:37

于某从商场上买回一高压锅,开始能正常使用,一年多过去了,于某在做饭时高压锅爆炸 锅盖飞起致使煤气灶和天花板玻璃等破碎损坏,于某就去找商场,商场又说找厂家,厂家提出已过了规定的保修期,所以对产生的损害不负责任,于某与商家厂家多次商量无果,就将商家和厂家起诉了,作为被告律师应该怎么处理或者说怎样才能胜诉?

律师解答
[浙江杭州市]

您好,云法律专业民商法律师为您解答如下:


     产品过了保修期却并没有过保质期,一般来说,高压锅这种产品,除了有明确保质期的,其使用期限应该在五年以上。被告律师只能从事故损害与高压锅爆炸之间的因果关系,当事人是否有过错方面来进行。如有疑问,可以来电详询。我国《消费者权益保护法》规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿的权利并不以申请损害原因鉴定为条件,只要消费者基于“购买、使用商品”或“接受服务”受到损害,均有权获得赔偿。产品质量赔偿的范围包括:人身伤害、财产损失、精神损害及产品自身损害。人身伤害是指因产品具有缺陷而对他人生命、身体、健康所造成的损害,包括健康所损、致人残疾、致人死亡。对人身伤害的赔偿,通常适用一般侵权赔偿原则,要求赔偿人身伤害所造成的直接损失与间接损失。财产损失是指缺陷产品造成的缺陷产品之外的其他财产损失。通常这种损失包括直接的物质损失和伴随物质损失而产生的间接的物质损失;直接损失指现有财产的减少,间接损失指可得利益的减少。对于财产损失的,有的将其排除在产品损害赔偿范围之外。精神损害一般指由缺陷产品造成的人身伤害而引起的受害人的精神上的痛苦和感情创伤。产品自身损害,除包括产品毁损灭失外,还包括产品本身价值的减少,不堪使用,必须修缮或丧失营业利益等。


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参考资料:产品质量法
执业机构:浙江丰原律师事务所
回复时间:2015-1-15
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