7岁男孩在泳池边被绊倒，水管头插入“要害部位”，近日，孩子父母向东孚市场监管所“12315”热线投诉，要求泳池管理方承担责任。
据孩子母亲陈女士投诉说，上个月她带孩子到东孚某温泉度假村一泳池玩，其间，孩子意外被泳池边上放置的外露水管头绊倒，水管头插入男孩的“要害部位”阴囊。
当时情况危急，陈女士立即把儿子送到医院。随后，经过了一个多月的治疗，前前后后拍了3次B超，这才排除了阴囊损伤的可能。
陈女士说，意外发生后，她找泳池管理方协商赔偿一事，但遭到对方拒绝。因此，她才无奈投诉。
东孚市场监管所工作人员接到投诉后，多次组织双方进行调解。最终，双方达成调解协议，泳池管理方同意给予陈女士慰问金及医疗费1000元。
东孚市场监管所工作人员提醒广大家长，孩子在泳池玩耍时，要多加看管，避免意外发生。同时，游泳池有保障游泳者人身安全的义务。消费者因购买使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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