你买过二手车么？大家都知道，买二手车需要多长个心眼。但是，关于二手车的纠纷还是不少。

记者今天从宁波市市场监管局获悉，该局举报投诉中心数据显示，关于二手车的举报投诉，2013年60件，2014年132件，今年1－11月342件，呈连续翻倍增长态势。

从无锡赶到宁波，却被告知车不卖了

无锡的王先生想买一辆二手车。他在网上搜到宁波江东一二手车经纪有限公司有一款白色的雷克萨斯，售价22.8万元，行驶里程1.6万公里，觉得性价比很高，非常心动。之后，他根据网上信息联系上了该车的联系人张经理。张经理在微信上承诺，这款车是别人寄售的，没有出过大事故，只有一点小刮擦，质量绝对没问题。于是双方约定时间，到宁波实地看车。

11月5日，王先生坐动车从无锡赶到宁波，一进车行，张经理就说车主出了车祸，目前人已经送进医院，车子也撞得不轻，送到修理厂去了。随后，张经理就劝慰王先生：“公司还有很多其他车辆，大老远跑来了，不妨看看，选一辆其他的车也好。”

“我觉得他们就是利用低价把我从无锡骗到宁波，然后借口车子有问题，借机推销其他车辆。哪有那么巧的事情？之前说得好好的，我一来，车子就出事了？”王先生觉得自己受骗了，提出要求张经理赔偿自己的路费和损失共500元，但遭到了拒绝。

张经理觉得，作为中介方，他没有权利去干涉车主卖或者不卖。“王先生也没有跟我签过合同，也没有交定金。”

当被问及为何车主已经决定不卖了，为何直到现在网上信息仍在？张经理回复，他最近都在外面忙着办理过户事宜，还没来得及删除更新网页信息。

篡改里程、隐瞒车况是主要纠纷所在

胥先生是四川人，今年11月份他在江东区中兴路的二手车行购买了一辆大众朗逸二手车，当时该车显示的里程数是32000公里，但事实上，该车在今年3月份时的里程数就达到了6万多公里。

10月份，杨先生在江东的二手车市场购买了一辆宝马二手车，当时店方承诺：该车无重大事故，无泡水事故。但后来，当杨先生开着车子前往4S店保养时，却发现该车之前出过重大事故。

同月，石先生在江东一家二手车店看中了一辆宝马车，付了定金1.8万元。但在随后的检测中发现，该二手车存在渗油的情况。

统计数据表明，篡改里程、隐瞒问题车况是二手车交易过程中存在的主要问题。江东区为例，今年1－11月，全区共接到关于二手车的投拆举报268件，上述两类情况就占了一半以上。

二手车商密集的江东区开始着手规范

就宁波市目前的二手车市场分布来看，江东区较多，而且交易量也较大。今年1－11月，宁波全市共接到关于二手车的投诉举报共342起，而江东区就占了268起，由此可见该行业在江东的兴盛。

“因为没有统一的规范标准，监管就成难题。因此，我们只能以引导为主，通过‘诚信’这一标尺来规范市场交易秩序。”据江东区市场监管局相关负责人介绍，近日，江东区市场监管局加强了与宁波市二手车经纪行业协会联动，引导督促其牵头设立“宁波市二手车行业诚信商户团队”。 “诚信商户”每半年一评，若因违规经营而被判定为不合格的商户，即时取消其“诚信商户”资格，并通过互联网平台向社会公示。

另外，在日常监管和处理投拆举报时，江东区市场监管局还把搜集到的商户违规信息通报给协会，由协会在宁波二手车交易信息网对企业不良行为进行曝光，并给予相应的惩诫。“一般对违规一次的商户进行警告，对违规二次的商户责令停止使用编号7天，对违规三次的商户，将取消其编号，一并删除该编号下所有车辆信息。”

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