婚礼是一生中最幸福的时刻，大多数夫妻都会选择用视频的形式，将其记录下来。12月16日，市民王女士致电记者称，前不久她请了一家婚庆公司，对婚礼进行全程录像，不料对方竟将其中最重要的，结婚仪式部分的视频弄丢，这让她难以接受。
婚礼视频被婚庆公司弄丢
12月16日上午11时许，记者见到了王女士，“可以说是一辈子的遗憾。”
王女士介绍，她今年25岁，是湖北天门人。今年10月3日，她和相恋6年的丈夫步入了婚姻的殿堂，当时她们在江夏区某中学的草坪上，举办了一场露天婚礼，为了见证这一幸福时刻，此前她就花费8000元钱，请了一家名叫爱尚你喜业的连锁婚礼机构，对婚礼进行全程跟拍。
根据王女士提供的相关服务协议，记者看到，除了全程跟拍及摄像外，该公司提供的服务内容还包括场地布置、司仪、跟妆以及婚车扎花等。
“当时他们说婚礼视频需要进行后期制作，最少也要等一个半月。”王女士说，上周该公司工作人员将相关视频传给了他们，但他们检查后却发现，其中少了在学校草坪上结婚仪式的一段。
在王女士看来，遗失的那段视频，无疑是整个婚礼中最重要的一段视频。当时他们不仅互换了婚戒，还当着所有亲朋好友的面宣誓婚约，而且双方父母也都上台做了简单的发言。得知视频丢失，王女士第一时间找到了婚庆公司，对方提出的解决方案是赔偿2000元钱，这让王女士觉得难以接受。
律师咨询：当事人可提请赔偿精神损失费
12月16日，记者陪同王女士来到该公司，公司相关工作人员表示，王女士所说的情况基本属实，至今他们店面已经做了4年的婚庆工作，但此前从未出现过类似问题，事发后他们也对婚礼视频遗失的事情做了调查，但并未查出具体原因。
该工作人员还称，他们之所以提出2000元的赔偿方案，是因为他们摄影费的标价为800元，他们做的是三倍赔偿。
对于该工作人员的说法，王女士并不满意，并称如果协商不成，她将考虑起诉该公司。
在线律师认为，王女士的遭遇属于合同违约纠纷。根据相关法律规定，婚礼视频确实比较珍贵，且具有一定地象征意义，丢失后不可再现、无法补救，王女士可提请赔偿精神损失费。
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