日前，家住静安精文城市家园小区的张先生家中遭窃，他随后发现，小区技防设备瘫痪一年有余，54台监控探头均失灵，门禁系统有多处损坏。记者获悉，张先生所在小区的众多居民迫切希望小区安全设施得到改善。但记者走访了业委会、物业、街道、居委及房办后均被告知，安装探头涉及多个方面，目前仍无具体时间表。

居民家中白日遭窃

5月5日下午，回家后的张先生和女儿接连发现家中有被翻动的痕迹，家中橱门半开，原本拉开的窗帘被拉起来。张先生立刻进行清点，当他打开橱门时，发现一把菜刀赫然躺在橱柜内的搁板上，柜中原本上锁的抽屉被撬开，被盗财物总价值约在6万余元。警方向物业调看监控，查找嫌疑人踪迹。但是令张先生和办案民警吃惊的是，物业竟答复称：“小区监控已经不工作了。”

记者在小区看到，该小区面积很大，有上百个门牌。每个单元楼都有独立的门禁系统，每户居民家有一扇防盗门与一扇密码门。但记者在张先生所住单元楼发现，大楼门禁处与楼内电梯都未安装监控探头。多位小区居民向记者抱怨，小区大部分监控都已损坏。

小区技防全面瘫痪

面对小区技防完全瘫痪的现状，记者分别走访小区物业公司、业委会和居委会，针对何时能落实解决技防设备维修，三方都称具体时间仍然无法确定。而在技防瘫痪背后，小区物业与业委会的种种问题也逐渐显现。

管理小区物业的上海虹叶物业公司刘经理向记者表示，更新小区技防需动用维修基金，但单笔超过5万元以上的维修费用必须经业主大会表决，而因目前小区业委会存在无法运行的情况，所以业主大会何时召开已陷入僵局。

针对技防何时恢复，记者又致电该小区业委会周姓主任，但电话始终未接通。记者从其他业委会工作人员处了解到，目前精文城市家园的小区业委会已无法运作，技防恢复更是无从谈起。据了解，周姓主任领导的业委会组建于2014年，但由于业委会内部对于小区管理意见的不合，9名业委会成员中已先后有6人请辞，无法满足业委会决议满足半数的基本条件，而原本由业委会召集的业主大会也就无从谈起。

另据小区居民反映，由于技防长时间得不到更换，最终引发众多居民对业委会的不满。记者从一叠长达31页的联名材料中发现，这份2015年5月的联名材料中包含400多位居民的签名，要求罢免当时周主任领导的小区业委会，理由是其长期不作为，小区技防问题无法得到解决。

记者还了解到，整个精文城市家园小区现有2400余万元的维修基金，升级技防设备在资金上不是问题。

小区居委负责人则透露，已责成物业在现有安保力量的基础上增加了巡逻人员，目前小区共有57名专职保安，分三班24小时不间断巡逻，除五个出入口各有3名保安定点值班外，每班还有4名安保在小区各处巡逻。

政府资金先行托底

对于维修资金屡次因业委会运行不畅，致使维修项目搁浅，小区所属的静安区芷江西路街道办相关负责人也颇感无奈。

该负责人透露，目前街道正借小区业委会改选的机会，重新梳理工作思路。完成换届可能还需150至180日。

针对这段时期内小区技防缺失问题，街道方面负责人强调，如果出现新一届业委会迟迟无法选出，而相关技防方案也始终无法从业主大会通过，街道将考虑实施政府托底，由街道直接设计方案，在征询完全体居民的意见后，由政府先行垫资补足技防短板。

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咨询律师则表示，张先生小区目前的僵局，是目前基层小区治理中普遍存在的业委会与物业之间尴尬关系缩影，一方面业委会属于纯公益性质，维持都成问题，业主利益难以通过业委会得到保障；另一方面物业使用维修基金必须通过街道、业委会等多方面的许可，在基层服务的效率上实在有些滞后，容易引发居民不满，这就需要理清业委会的定位，发挥业委会联通街道、居委、物业与小区居民间的能力。