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捷豹主控被篡改? 温州女车主称对4S店忍无可忍

时间:2017-6-26 8:52:08>跟律师谈谈<

陈女士有辆捷豹轿车。前段时间,车子放在温州瑞安永达捷豹4S店维修,后来4S店打电话给她,说是发动机主控板被人篡改了。

主控板被篡改,双方都否认

陈女士的这辆捷豹XJL,是12年买的,当时花了九十多万。5月初发生一次刮擦事故,车子拖到4S店维修,之前因为车大灯到底是修还是换的问题,跟保险公司没谈好,车子就一直放在了4s店,车子修好差不多可以提了,这个月8号,陈女士接到4S店电话,说她车子发动机的主控板被篡改了。

陈女士:“我们一般人都不知道这个是什么,让他解释这是什么,他就说那种喜欢改装,让车子开得快一点,就这样的,但我跟我先生都不是这种人。”

发动机主控板的数据被篡改,发动机就没法正常行驶。陈女士提供了一段视频,车子一启动,各种故障灯都亮了起来。陈女士说,之前并没有出现过这种情况。

陈女士:“我说不是我们篡改的,他说不是他们,那我说怎么会这样,他就说反正不是我们就是你们自己,但如果我之前篡改了,之前就应该有这种情况啊,实际并没有的。”

开来时确实好的,4S店没有动手脚

温州瑞安永达捷豹路虎4S店 胡经理:“之前开过来的时候的确是好的,但我们可以肯定的是,我们只做了板件维修,没有涉及到电脑板块的维修。”

这位胡经理解释,车子停在4S店期间,他们只维修了后大灯、后保险杠等配件,没有涉及到电脑板这块。发动机的主控板怎么会被篡改,他们也不知道。先前他们和陈女士已经调取了车间监控,因为保存原因,前15天监控已经没有,从后15天的监控看,4S店没有动过手脚。

厂家没给出篡改时间,4S店愿意承担一部分费用

陈女士:“这辆车在你这出了问题,你有没有责任?你先回答我。”

温州瑞安永达捷豹路虎4S店 胡经理:“这个无法去评判。”

陈女士:“为什么无法去评判?我已经忍够了,我跟你说,你已经拖了我那么多天了,天天跟我绕,我真的受够了,好吧。”

4S店解释,他们已经将数据发给了厂家,厂家也没能给出数据被篡改的时间。目前给出的意见是更换主控板,费用在两万块左右。经过沟通,4S店方面表示,愿意承担一部分费用,具体承担多少,下周二会给陈女士一个具体回复。

 

(注:本新闻来源腾讯网)

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