虹桥国际机场日前获得国际航空运输协会(IATA)“白金机场”认证,这是IATA大力倡导的“简化商务、便捷旅行”方面最高级别认证。
国际航空运输协会充分肯定了虹桥机场在积极推进旅客便捷出行、创新多元自助服务模式、不断提升旅客出行体验等方面所作的努力。
作为一座以商务旅客出行为主的机场,虹桥机场近年来围绕上海国际航运中心建设和企业转型发展要求,持续加快智慧机场建设,努力为旅客打造便捷、精致、无感的出行体验。此次获得“白金机场”认证,意味着更多旅客可以在虹桥机场体验到自助值机、自助行李交运、自助证件核查、自助登机等6项自助服务,有效缩短乘机流程耗时,体验到更高效、更绿色的航空出行方式。
目前,东上航、国航、南航、吉祥航空已率先试水,在航站楼出发大厅设置了“自助值机+行李自助托运”业务,其示范效应惹得其他航空公司大步跟进,今年,这样的自助柜台有望增至118台;
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