武汉市民何女士来电说，6号上午她通过滴滴叫了辆车，下车时大意将手机落在了车子里面。后来她联系滴滴司机想把手机要回来，没想到沟通中双方发生了不愉快，滴滴司机拒绝归还手机。
手机落在车上 滴滴司机拒不归还
何女士介绍，6月6日上午，她通过滴滴叫车去医院给孩子看病，结果下车之后发现手机不见了，于是赶紧跟滴滴客服联系。
据何女士说，滴滴客服联系上了搭载何女士的司机，司机也承认何女士的手机就在他的车上。
随后，滴滴客服将司机的手机号提供给了何女士，何女士与滴滴司机进行沟通，没想到双方发生了一些不愉快。何女士声称对方如果不还手机，她就报警，结果对方再也不接她的电话。
6月7日，何女士的老公收到了滴滴司机发来的短信，意思是并不害怕何女士报警。
司机放言不怕滴滴封号
无法联系上滴滴司机，何女士转而继续向滴滴客服投诉，滴滴客服回应说将会采取封号等措施来惩罚这位司机，然而，这位司机却根本不在乎。据何女士说，在滴滴客服、何女士、司机的三方对话中，司机也明确表示，不怕滴滴封号，也不怕何女士报警。
想起诉司机 滴滴不提供个人信息
无奈之下，何女士决定通过司法途径来解决这个问题，不过，她却遇到一个问题。
为了到法院起诉这个司机，何女士需要滴滴提供司机的个人信息，结果滴滴不提供。
对此，滴滴客服解释说：滴滴司机的个人信息属于个人隐私，因此他们不能直接向何女士提供。客服表示，需要让何女士找警方协助。
目前，何女士已经向派出所报警。
（注：本新闻来源腾讯网）
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