广州市公安局新闻办公室7月4日通报:广州市反诈中心今年上半年,为7.5万名群众挽回近2.2亿元经济损失。会上,几个反诈中心劝阻拦截的典型案例被曝光。
5月21日11时许,广州市反诈中心根据线索,获悉一位事主疑似遭遇电信网络诈骗。值班员多次拨打事主电话均被拒接,但仍不放弃,直至13时事主终于肯接听电话,但却一直否认接到诈骗电话,并称很忙,让110台不要打扰自己,多次挂断110台电话,不肯配合值班员的询问与劝阻。
值班员凭借丰富的反诈工作经验,认为这位事主的反应异常,经研判很可能已被骗子深度洗脑,于是继续回拨询问、提醒,向事主反复分析骗子惯用的话术剧本,说明严重后果。经值班员的耐心劝阻,事主终于承认曾接到自称“警方”要求“配合调查”的电话,其已向“警方”提供自己的银行卡账号,并告知对方共有450万元存款。经值班员反复劝阻分析,事主才幡然醒悟那是冒充“公检法”的骗局。14时11分反诈中心通知海珠区公安分局派员到场核实情况并做好劝阻。14时41分派出所回复,已找到事主开展现场劝阻,经核实事主资金安全。
次日,反诈中心值班班长仍尽职尽责跟进该案例,发送防诈骗提醒短信给事主及其丈夫。事主的丈夫随后拨打110电话,对反诈中心“以人民为中心”高度负责的工作精神给予充分肯定与赞扬。反诈中心秉持高度负责的工作态度,坚持不懈终于劝醒事主,助其保住450万元巨额资金。
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