“淘宝”买“古驰”腰带 1050块钱

    柳先生在杭州未来科技城附近上班，他说，自己想买根皮带，在淘宝网上看到一家网店，说是“正品代购古驰品牌”，每月的销量还挺高。

    柳先生：“从来没买过这个牌子，第一次。（那这次为什么想买？）觉得好看。（价格高）价格说白了，我真的不知道它的价格，真正专卖店卖多少，我是不知道的，反正我买的时候，我就想知道，一、你保证是正品，二、便宜那就可以了。（又想要奢侈品牌，又想要便宜？）我想每个人应该都这样子吧。”

    古驰官网上腰带的价格，基本在三千多到五千多。柳先生买的这款，价格只要1050块钱。

收到货后心凉了 怀疑是假货

    柳先生：“我打开包装的一瞬间，我一下子心就凉了，我感觉这可能是假的，我想这么大品牌的，不会出现这种情况，这种低级错误不会犯的，（什么问题？）脱皮很严重，就是肉眼都能看到，一眼就能看到。”

    皮带表面的确有一块比较明显的脱皮，脱皮位置的颜色与周边也有些异样。

商家：保证正品代购 是折扣款所以便宜

    柳先生怀疑是假货，反馈给商家，对方称他们是正品代购，买的都是折扣款，所以价格比较便宜。由于店内大部分商品直接放在货架上由客人自取，可能会出现皮面、五金件等轻微磨损等情况，属于正常轻微瑕疵范围，不是质量问题。对方还说，柳先生如果不喜欢，他们支持7天无理由退货，还给了一个苏州的退货地址，并附了一个电话。

    “6年北美轻奢代购”淘宝店铺 唐唐：“ 这个我只接受退货，其它我不管，其它你跟客服讲。（你们这个皮带，从哪里进的货？）我只说，我只接收退货，其它你跟客服讲。”

    淘宝客服：“淘宝绝对不允许出售假货的，如果要判定是假货，确实需要提供相关凭证来证明，（柳先生：但现在对我们消费者来说，我们提供这个证明很难。）了解先生，我这边看了下，你这边已经发起维权了，针对你反映的这个情况，我也给你备注下来，反馈到相关部门进行处理，如果审核店铺确实存在有售假的行为，淘宝网对店铺可能有一个查封的一个处罚。”

古驰杭州大厦店：没有验货这项服务

    柳先生再联系这家店铺的客服，一直没有得到回应，按对方先前所称，支持专柜验货。

    真的如此吗？记者来到杭州大厦古驰品牌专柜。

    古驰杭州大厦店 工作人员：“（你们支持专柜验货吗？）不支持，我们没有这项服务的。”

    品牌专柜的柜面上正好摆放了柳先生所买的这个款式的皮带，价格是3750块钱。由于记者没买过这种奢侈品牌，单从外观和手感上也看不出多大区别。

    古驰杭州大厦店 工作人员：“（你们有没有什么鉴方法或者看下是不是真货？）如果是通过正规渠道，我们专柜买的话，商品都是没问题的。（有没有什么方法比如防伪啊之类的？）不好意思，没有。”

    专柜的意思是，在他们这里买的皮带都有小票、吊牌和合格证。但翻看柳先生买的皮带，除了包装盒外，没有说明材质或价格的吊牌。柳先生说，目前只能寄希望于淘宝给他的反馈。

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