“孩子做作业拖拖拉拉怎么办？孩子厌学怎么办？孩子产生自卑情绪怎么办？”今年3月，张女士在自己的朋友圈里看到一条微信公众号发的文章，一下子就被吸引住了，因为她的孩子学习习惯很糟糕，才三年级，就有了自卑感，从而产生了厌学情绪。

“文章里推荐的就是这家名叫‘学霸1对1’的网络教培机构。”张女士跟着孩子一起试听之后，在销售人员的鼓动下，一次性购买了480次课程。然而，孩子只上了7次课，就不想学了。从此，张女士就开始了漫长的退费交涉过程，“直到10月3日，我才知道老板跑了”。

8日下午，位于江场三路288号的“学霸1对1”公司里，所有的电脑都搬到了前台，前来讨要学费的家长在那里进进出出，而该公司的382名员工基本上也都被欠薪两个月。

据家长们自行统计，目前受害学员有1000多名，涉及金额2000多万元。

老师告知家长网课要停课

王女士的孩子10岁，在班上的英语成绩算好的，美中不足的是英语口语欠缺一点。为了让孩子能够开口说英语，她决定找个一对一的老师帮孩子补课。

2017年7月，王女士在微信公众号上看到一则“XX作业帮”的广告，做了一些了解后，就跟“学霸1对1”的老师联系上了。很快，老师就安排王女士和孩子一起“试听”了一堂课。

其实，我们也就是抱着听一听没什么坏处的心态开始试听的。听完之后，我也没有立即答应买他们的课程。老师很大度的说，听完不买也不要紧的。

王女士说，虽然他们嘴上那么说，但是还是经常打电话做她的工作，给她的感觉就是如果不在他们“学霸1对1”上课，就是对孩子不负责任。

碍于情面，王女士最终还是交了钱。去年7月，第一次交了5000元，购买了40个课时。后来又交了4600元买了40个课时。这些课时都是全价的，没有折扣。到今年年初，“学霸1对1”的“班主任”又经常在微信和电话里向王女士推销课时，说他们马上要涨价了，如果购买他们的“课时包”，会便宜许多。

“学霸1对1”的所谓班主任，实际上就是销售员。到底要不要买这个“课时包”？王女士犹豫了很久。但销售人员不停地打电话，还让王女士帮忙拉人。经不住对方的软磨硬泡，5月3日，王女士最终还是花了23664元，买了一个240“课时包”。

王女士花了2万多元购买的“课时包”

“去年9600元买的80个全价课时，我们才用了68个，还没有用完。现在这个240课时的，一个都没有用，‘学霸1对1’就这样关门了！”

王女士说，如果不是授课老师告诉她，她还不知道。

原来，10月4日一早，王女士收到“班主任”的微信，里面是一个二维码。让王女士加入一个群。实际上，这个二维码是班主任在3日深夜发送的。

“我长按二维码，加入的竟然是一个维权群，当时就懵了。一开始我根本不知道我要维什么权。”

老师为什么要组织家长维权呢？8日下午，该网络教培机构的授课老师小江透露，几乎所有员工都被拖欠了两个月的薪资，平均每个人约两万元。老师们在讨薪无望的情况下，忍不住就告诉了学生家长。

孩子补课，家长却上了征信黑名单

王女士说，当时销售人员向她推销“课时包”时，说要两万多块钱，她说一次拿不出这么多钱。

“其实我也就是找个借口搪塞他们，没想到销售就跟我说，他们那里可以办分期付款，免息的。我心太软，想着他们把话说到这个份上，也没有退路了，就付了钱。”

23664元——王女士办了18期分期付款，每期还1300多元。目前已经还了5期。“我是在得知‘学霸1对1’跑路后，才仔细看了那份分期合同，里面竟然有一笔2910多元的咨询服务费，其实就是给第三方金融公司的贷款手续费。”王女士说，孩子的课没法上了，但分期贷款的钱还要按时还，想想都很郁闷。

张女士的遭遇则更糟糕。

“也许是给我们试听的课，老师讲得特别好；也许是孩子第一次上网络课，有新鲜感。试听完之后，我就问孩子，感觉如何？孩子说很好。”张女士说，既然孩子说很好，就买了课程包。

班主任给张女士推荐了480课时48368元的“课时包”。“我说，一次买这么多？他们说，这个‘课时包’不限定上哪门课，孩子想上什么课都行，而且可以一直上下去。如果感觉不好，可以随时退费，15个工作日内一定退到你卡里。”

一次掏了近5万元，张女士也感到有压力。于是，就在销售人员的帮助下，办了18期分期付款，每月向第三方金融机构还款2576元。

张女士告诉记者，办分期付款也非常简单。“让我传一张身份证照片和一张银行卡照片给他们销售人员就可以了。销售人员叫我下载‘海米管家’，申请分期。然后，把收到的验证码告诉销售，然后就算办好了。”

不妙的是，张女士的孩子上了7次课后，对这个学习方式感到很厌倦，决定不学了。于是，张女士就开始漫长的退费之路。

“卖课的时候，他们天天粘着我。知道我要退费了，就躲着不见，退款日期一推再推。9月底说好，10月20日之前，一定会退钱。10月3日，我得到消息，他们要关门了。”张女士说，她家在苏州，如果不是出了这件事，她也许一辈子都不会到这个公司里来。

由于一直在协商退款中，张女士就停止了向第三方金融机构还款。

“一开始经常有莫名其妙的电话打过来，还有短信，说我欠了多少贷款。我以为是电话诈骗，就没有搭理。因为我印象中从来没有找这些公司贷过款。”

有一天，张女士接通了电话。对方说她有两次贷款没有还，已经进入征信黑名单了。“我还以为是骗子，对方就告诉我，是在‘学霸1对1’办的分期贷款。”

张女士将信将疑，到银行拉了个清单，看到自己果然上了征信黑名单。

一位家长说，销售人员曾表示，从幼儿园到高中，均可以选择“学霸1对1”在网上补习语、数、外等各科课程，且都是名师“一对一”教学。出事后，他们才发现，所谓的“名师”基本都是刚毕业的大学生。

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