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与旅行社签订合同,旅行社忘了安排我们怎么办?

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提问者:游客
[湖北武汉市]
[合同纠纷]
发表时间:2014-3-26 6:23:54

我报名了旅行社去游玩一天,已经付款,合同也已经签了。可是旅行社提前一天晚上通知我去不了,因为忘了安排我们三个人,而且车也已经坐满了。旅行社建议我们改时间或者退钱。我们该怎么办

律师解答
[浙江杭州市]

您好云法律网专业民商法律师为您解答如下


    两个选择:一、与旅行社达成新协议,因为旅行社擅自更改旅行时间,可以要求减少价格;二、可以解除合同,要求旅行社退费并承担违约责任。旅行社应当按照你们之间的合同约定全面履行自己的义务,按照约定的旅游时间、服务流程、旅游路线等提供服务,不能单方变更合同内容或者解除合同。《旅游法》第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。第五十八条 包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游团成团的最低人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安排;(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。


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参考资料:《旅游法》《合同法》
执业机构:浙江丰原律师事务所
回复时间:2014-3-26
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