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淘宝卖家犯的错,买家承担责任么?

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提问者:baiwenqi
[吉林长春市]
[网络法律]
发表时间:2017-6-14 17:34:31

我在淘宝店买的画,要求在A2纸上画,要求在15日之前到,之后我在14日收到作品之后发现并不是A2纸。我质问卖家,她却说这不是她的问题,她说她用的就是A2纸,但是A2纸是420x594mm她这个纸只有370x500mm,我在15日必须要用。但是她说就让我把图给她退回去。反我钱,但是她浪费我这么多时间怎么办。我第二天就要用,只是退款就能解决么?

律师解答
[天津天津市]

您好,云法律网专业民商法律师为您解答如下:

    你与卖家通过淘宝网平台协商约定买卖字画,理论上你们应当按照双方约定的处理,如对方没有按约定要求履行的,视为违约,你可以要求对方承担违约责任。建议你与对方协商沟通处理,如协商不成时,你也可以取好证据向法院起诉解决。若没有约定违约赔偿金额的,可参照的你实际损失计算赔偿。

   《合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

    如有疑问,可来电律师咨询



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参考资料:《合同法》
执业机构:天津福臻律师事务所
回复时间:2017-6-14
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