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[法律在线咨询]

起诉电信公司

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提问者:jerry021206
[浙江杭州市]
[经济仲裁]
发表时间:2013-2-26 16:11:32

有跟电信打过的律师吗?我的电信宽带帐号在不知情情况下被其他人办理其他套餐,产生费用,电信承认操作违规,但赔偿问题他们说了算,现在手头有工信部的信函,让我们自己调解,但电信就一直拖,所以我要求起诉,希望找一位律师,具体可以私信

律师解答
[安徽六安地区]

您好!云法律网专业民商法律师为您解答如下:


   既然电信承认操作违规,你可以保存相关证据,然后就赔偿问题与其协商,如果给你造成的损失不大,通过诉讼维权成本又较高,你可以找相关部门调解或者联系媒体帮助解决此事。从法律上看,你与电信运营服务商之间签订的是一个消费服务合同,电信公司有义务按照合同约定给你提供服务,由于电信公司的原因给你造成的损失,你当然可以依法要求电信运营商承担损害赔偿责任。


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参考资料:《合同法》
执业机构:浙江中宙律师事务所
回复时间:2013-2-26
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