2015年10月，在环球网校上看到他们宣传密训的一个培训班，他们客服推销人员，说这个密训班有六位神秘老师，说他们内部有人能拿到内部资料，于是我报了这个班，结果讲课的时候，授课内容与他们实际宣传不符，并且上这个课之前要签一个协议，两科不过退全款，一科不过退一科钱，于是我跟他们客服沟通，一科不过也是不过，这个怎么算，客服人员说只要上了他们的密训班不过很难，于是我报了这个班，成绩下来之后只过了一科，刚开始他们客服打电话说是给退5800，后来打电话只给退3000，我没有接受这个提议，现在他们是只给了两种选择，要么退3000，要么给开通一个云私塾，可是我报密训班的钱是7800，他们云私塾所谓的这个高端网课是4800，而且我已经在他们网校报了一个VIP保过的网课了，这样的话，不仅的性质不符，价格也不符，并且他们已经没有重学的密训课了，要重学只能是开通云私塾，我想问下，像这种情况应该走什么法律程序。