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律师:你好!我在县城刚买的一小套房子二楼,县政府社区为了卫生评优请人清理垃圾,他们环卫人员清理垃圾处理方式直接放在楼下的车库烧毁,导致车库(车库未出售)顶漆黑一片及阳台都是。都不知道车库顶地面及地板有否损伤,找社区协调解决,要求他们1:鉴定房子安危有否损伤,2,清洗烧黑的地方。现在肇事方任何一点都不满足,就说赔偿你2000元,不同意你就上诉。请问,这种民事问题,我们老百姓怎么维权?
关于民事纠纷的处理方式,一个是双方协商,双方协商不成的,可以申请人民调解或者向人民法院起诉。